Evaluation 평가 - 평가내역

SMART APP AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 LG전자 Membership App
LG Electronics Membership App
서브타이틀 LG전자 멤버십 앱
LGE Membership App
소개 어디서든 멤버십 가입을 할 수 있도록 하고 케어 서비스 신청 및 포인트, 구매 내역 등 조회 서비스를 제공
키워드 LG,맴버십,포인트,가전,,
iOS계열 다운로드
안드로이드계열 다운로드
제작년월 2019.1
등록구분 모바일앱
OS iOS계열 - 다운로드
안드로이드계열 - 다운로드
가격 0.00 원
등록분야 생활서비스 부문 > 멤버십
등록분야 목록보기
세부분류 서비스 > 가전
소속사 LG전자
제작사 LG CNS 정보보기(주)더피프티원 정보보기
제작진
PM이태경
기획김유석
디자인박한솔
개발오일교
퍼블리싱김은경
앱사이트 설명 1. 앱 설명
LG 베스트샵과 대형마트 등 어디서나 멤버십 가입을 할 수 있도록 하고, 매장 정보와 이벤트 등의 콘텐츠를 효과적으로 노출. 또한, 고객들에게는 케어 서비스 신청 및 멤버십 포인트, 구매 내역 등 각종 조회 서비스를 제공해 재방문을 유도하고 가입 고객을 타깃으로 마케팅 확대.

2. 기획 의도
1) 가입 단계 축소 및 입력 항목 최소화
- 단일 화면에서 본인인증 및 가입 처리
- 개인 정보 최소화 수집으로 가입 시 거부감 해소
- 고객이 선택적으로 추가 정보를 입력하도록 유도

2) 재방문 유도를 위한 Benefit 제공
- 나의 멤버십 조회 기능 개발
- 가입자 위치 기반, 가까운 매장 위치 지도 서비스 자동 안내
- 가까운 매장의 판촉 이벤트 정보 제공
- 가입 고객의 나이, 성별 등 Demographic한 Segment로 필요한 메시지를 푸시할 수 있는 통계 기반 개발
- 신속한 콘텐츠 운영과 사용성을 고려한 관리자 화면 개발

3) 바코드 스캔 기능 구현
- 오프라인 매장 방문 없이 카메라 기능을 활용한 스캔 기능 제공으로 영수증에 직접 포인트 적립 신청 가능

3. 특징
1) 직관적인 단순화한 메인 UI
- 메뉴 영역: 일반적인 앱의 UI와 같이 GNB 메뉴를 우측 상단에 노출하고 이와 함께 메시지함, 회원정보(가입/로그인) 아이콘을 동일 라인에 노출해 자주 활용하는 콘텐츠의 접근성을 높임.
- Main Key Visual 영역: Key Visual 영역을 마케팅 영역으로 설정. 그러나 지속적으로 마케팅 콘텐츠를 노출하는 것은 자칫 사용자에게 지루하고 부정적인 이미지를 줄 수 있어 이를 방지하기 위해 운영자가 임의로 설정할 수 있도록 관리자 기능을 제공.
- Main Bottom 영역: Bottom 영역을 주요 서비스 바로가기 영역으로 설정해 콘텐츠 중 고객 활용도가 높은 메뉴들을 화면 하단에 비치해 접근성을 높임.

2) 간략한 Depth 구성과 바로가기 메뉴로 접근성을 높임
- Two Depth로 구성돼 있지만 Drop Down 형식을 적용해 GNB 진입 시 간략하고 정확한 메뉴 선택이 가능하도록 구현.

3) 화면 이탈 없이 한 화면에서 본인인증과 회원가입을 동시에 진행
- 소켓 방식의 본인인증 방식을 채택해 별도의 본인인증 팝업을 거치치 않고 최소한의 정보 입력만으로 회원가입이 가능하도록 진행. 가입 후에는 본인 인증만으로도 로그인이 되고, 이후 추가 정보는 고객이 선택적으로 입력할 수 있도록 구성.

4) 멤버십 앱 가입 회원만을 위한 특별한 혜택 제공
- 멤버십 앱 가입 시 바로 참여할 수 있는 특화된 이벤트 제공.

5) 바코드 스캔 기능 구현
- 카메라 스캔 기능을 활용한 바코드 스캔 기능 제공으로 포인트를 적립하지 못한 영수증을 직접 포인트 적립이 가능하도록 하는 서비스를 제공.

6) 가입자 위치 기반, 가까운 매장 위치 지도 서비스 자동 안내
- 사용자의 위치 정보를 바탕으로 이용자에게 위치기반서비스(LBS)를 제공. 본인 주변에서 가장 가까운 매장과 서비스 센터를 쉽게 찾을 수 있음.
추가이미지
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