Evaluation 평가 - 평가내역

SMART APP AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 IBK ONE알림
IBK ONE Alrim
서브타이틀 ONE알림
ONE Alrim
소개 금융권 최초 통장 거래내역 및 카드 승인내역 실시간 통지를 무료로 제공
키워드 IBK기업은행,ONE알림,PUSH서비스,IBK ONE알림,실시간통지,거래내역
iOS계열 다운로드
제작년월 2013.2
등록구분 모바일앱
OS iOS계열 - 다운로드
가격 0.00 원
등록분야 금융 부문 > 은행
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세부분류 금융/부동산 > 은행
소속사 IBK기업은행
제작사 유라클 정보보기
제작진 <기업은행>
- 담당 부장 : 이근주 부장
- 담당 팀장 : 손인표 팀장
- 담당 PM : 김석환 대리

<유라클>
- 담당 PM : 김세훈 팀장
- 서버 : 김남호 주임
- 클라이언트 : 전휘원 대리, 김재출 대리
- 기획 및 디자인 : 박정현 팀장 외 3명
앱사이트 설명 ☞ Beyond the Service "IBK ONE알림"
☞ 對고객 서비스 패러다임의 전환 "IBK ONE알림"

☞ 금융권 최초, 금융권 유일의 통장 거래내역 및 카드 승인내역 실시간 통지 서비스

☞ 그동안 '금융권의 수수료 영역'은 비이자수익의 원천으로 고객의 비용 부담에 있어서는 어떠한 언급도 금기시 되는 영역이었다.
이러한 기존의 패러다임 속에서 IBK기업은행은 'SMS통지 서비스'는 고객으로서 당연히 제공받아야 할 서비스의 영역이라는 '혁신적인 발상'을 토대로 [IBK ONE알림]은 태어나게 되었다.

☞ [IBK ONE알림] 앱 하나만으로 월 900원의 통장입출내역 및 월 300원의 카드승인내역 통지서비스를 무료로 제공받을수 있다.
이와 더불어 예적금 및 대출금 만기일 알림, 펀드 수익률 알림 등의 금융관련 알림 정보를 제공하고 있으며, 다양한 금융정보 리포팅(입출리포트, ATM출금리포트, 월별예상결제금액) 정보도 제공되고 있다.
이를 통하여 고객은 단순한 통장 입출 및 카드 승인 내역 통지와 더불어 IBK기업은행과 관련된 다양한 금융정보를 손쉽게 관리할 수 있다.

☞ 나아가 다양한 금융 관련 정보 관리 뿐만이 아니라 일정관리(I'Time)기능을 통하여 다양한 개인의 일정관리(각종 기념일, D-Day 등) 기능도 제공됨에 따라 금융에서 개인 일정에 이르는 Non-stop서비스를 제공하고 있다.

☞ [IBK ONE알림]은 단순한 정보 제공을 넘어서 고객과의 소통을 중시한다.
2013년 9월 금융권 최초로 단일 상품 페이스북 팬 페이지(www.facebook.com/ibkonepush)를 개설하여 운영하고 있다.
이러한 팬 페이지를 통하여 [IBK ONE알림]과 관련된 다양한 정보 제공과 더불어 고객과의 쌍방향 소통 채널로서 고객이 원하는 서비스를 만들어 나가고자 한다.
앱에서의 연동기능도 적용되어 앱 실행만으로 팬 페이지의 게시물 조회가 가능하며, [IBK ONE알림]앱과 페이스북 펜 페이지 간의 자유로운 이동 또한 가능하다.

☞ 알림의 혁신은 이제부터가 시작이다.
IBK기업은행의 '5대양 6대주' 전략에 맞춰 현재 'Global버전(가칭)'을 기획하고 있다.
금년말 리뉴얼 예정인 글로벌 버전은 영문버전 지원을 비롯하여, 외화통장 입출내역 알림, 해외 ATM사용내역 알림을 비롯하여 다양한 외화 관련 서비스로 확대, 제공할 계획이다.

☞ 63만 고객의 선택, 매월 5만 여명의 고객이 신규 가입하고 있음은 고객의 니즈 충족을 넘어서 서비스의 패러다임을 불러 일으키고 있는 [IBK ONE알림]의 가치를 보여주고 있다.

☞ 고객을 위한, 고객에 의한, 고객의 앱
이것이 바로 IBK기업은행이 추구하는 서비스의 본질, APP의 본질이다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료 w_201310080554125583273299.pptx

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