Evaluation 평가 - 평가내역

SOCIAL I-AWARD evaluation

등록정보

타이틀 SK브로드밴드 공식 블로그
SK broadband official blog
서브타이틀 SK브로드밴드
SKB
URL https://blog.skbroadband.com/ 사이트보기
소개 SK브로드밴드의 B tv, 스마트홈 서비스 및 유아를 위한 ‘B tv ZEM키즈' 소개, VOD 큐레이션
키워드 SK브로드밴드,B tv,스마트홈,홈스쿨링,플레이송스 홈,B tv ZEM키즈
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제작년월 2011.3
등록구분 블로그
후보등록분야 생활브랜드 > 통신서비스
등록분야 목록보기
세부분류 >
소속사 SK브로드밴드
대행사

(주)제이비컴스컴퍼니 정보보기

제작진
콘텐츠강유경
운영김용문
디자인심재선,정상은,신선아
서비스 설명 SK브로드밴드의 공식 블로그는 B tv, 스마트홈 서비스 및 유아를 위한 B tv 앱과 스마트홈 서비스, 기가인터넷 등을 소개하고 있습니다. 또한 활용 방법, 진행 이벤트 등을 안내하여 보다 나은 B tv 이용을 제안하고 있으며, 신규 서비스나 요금제에 관한 정보를 발 빠르게 제공하며 고객의 편의성과 만족도를 높이고 있습니다. 우수한 운영 및 성과로 인해 19년도엔 블로그 어워드에서 최우수상을 수상한 바도 있습니다.
‘새소식’ 메뉴에서는 주로 SK브로드밴드와 B tv 소식을 전달하고 있습니다. 새로 런칭한 앱과 서비스, 멤버십 등을 안내하며 이용률을 높이고 보다 나은 이용을 유도합니다. 더불어 ‘B tv ZEM키즈’의 유아/초등을 대상으로 한 콘텐츠를 소개하고 주목할 만한 서비스, 변화 내용 등을 안내하고 있습니다. 해당 카테고리의 콘텐츠에서는 ‘홈스쿨링’ ‘육아’ 등 고객들의 관심사 동향을 반영하여 실제로 해당 관심사 키워드를 통한 검색 유입이 상위권을 차지하고 있습니다.
‘이벤트’ 메뉴에서는 B tv의 주요 서비스 관련 이벤트를 기획하고, 그에 걸맞은 경품을 제공함으로써 고객들의 B tv 이용을 유도하고 있습니다. 주로 B tv 내의 콘텐츠를 시청/이용하고, 블로그 내에 참여하는 방식이며 티스토리의 특성을 반영해 [URL] 란과 비밀 댓글을 적극 활용하는 등 유연한 프로세스로 진행 중입니다.
B tv 내의 인기 콘텐츠를 소개하는 ‘인기 VOD’ 메뉴는 재미있고 유익한 콘텐츠 시청을 제안하며 고객들의 편의를 돕는 코너입니다. 주로 시즈널 이슈를 담은 테마별 VOD를 큐레이션하고 있습니다. 매일 급상승 키워드를 실시간으로 반영하여 프로그램의 비하인드 스토리 등을 담아 잠재 고객의 유입을 높이고, 잠재고객이 실고객으로 이어지게끔 유도하고 있습니다. 이러한 과정을 통해 B tv 내의 VOD 구매를 유도합니다.
‘컬쳐 & 라이프’ 메뉴에서는 쿡방, 꿀팁, DIY 등 생활 밀착형 콘텐츠를 업로드하여 독자들의 흥미를 유발하고 있습니다. 가상의 캐릭터 ‘프로집콕러’로 화자 설정하여, 어려울 수 있는 IT 관련 내용을 다소 친근하면서도 직관적인 화법으로 제작하여 고객에게 쉬운 매뉴얼을 제공합니다. 또한 인기 유입 키워드를 활용해 지속적인 조회수를 확보할 수 있도록 노력하고 있습니다. 그래서 실제로 해당 게시물 발행 시 '와이파이', '주소변경', '해킹 방지' 등 서비스와 관련된 키워드의 비중이 급증하는 것을 확인할 수 있었습니다.
‘Tech band’ 카테고리에서는 외부 필진과의 협업을 통해 IT 및 디바이스 관련 전문적인 정보를 제공하며, 디지털 관련 최신 트렌드를 다루고 있습니다. 매월 시기에 적합한 주제를 기획하는 등 계속 변화하는 IT 관련 트렌드를 반영하여 운영하는 ‘IT 읽어주는 남자’ 코너는 인기있는 정기 콘텐츠 중 하나입니다.
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