Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 서울시 정보소통광장
seoul information & communication plaza
서브타이틀 정보소통광장
seoul information & communication plaza
URL http://opengov.seoul.go.kr 사이트보기
소개 서울시의 다채로운 정보를 모아 시민에게 돌려주는 정보공개 서비스
키워드 서울시,정보공개,맟춤화,맥락서비스,깃허브,정보소통광장
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제작년월 2016.2
등록구분 데스크탑웹
후보등록분야 공공/의료 부문 > 공공서비스
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세부분류 정치/행정/법 > 지방자치단체
소속사 서울특별시
제작사

PCN 정보보기

제작진
PM원혜준
기획박현석,박건호
디자인이선정
개발유종년,손동철,이태경,김희영,김영욱
퍼블리싱전미란
영업지원오영진
웹사이트 설명 서울 정보소통광장은 ‘누드 프로젝트’의 대표 사이트다. 서울시의 다채로운 정보를 모아 시민에게 돌려주는 정보공개 서비스다. 2013년 10월, 첫선을 보인 후 현재까지 약 1,000만 건 이상의 행정 정보를 시민에게 돌려주고 있다.
정보소통광장은 단순히 서울시의 대표 정보공개 서비스뿐만 아니라, 대한민국의 정보공개를 이끌어 가고 있는 오피니언 리더를 포지셔닝으로 한다. 중앙정부에서도 유사한 정보공개 서비스를 제공하고 있고 ‘시민의 알 권리 확보’라는 방향성은 비슷하지만 그 가치와 철학에는 큰 차이가 있다. 정보소통광장은 오픈 웹, 공유, 소통, 개방, 협력을 바탕으로 ‘시민이 주인이 되는 시정 구현’을 철학적 가치로 여긴다. 시민에게 모든 정보를 투명하게 공개하면서 정보공개의 문턱을 낮췄다. 이러한 점은 외부에서도 인정받아 사람과 디지털 연구소에서 시상하는 ‘휴먼 테크놀러지 어워드’에서 사회혁신 부문 대상을 받았으며 2015년 12월에는 전자정부 우수상을 받는 쾌거를 이뤘다.

[ ‘맥락’과 ‘맞춤화’라는 차별화된 서비스 제공 ]
본 운영사업에서 가장 차별화된 점은 바로 ‘맥락 서비스’와 ‘맞춤화 서비스’다. 서울시의 모든 행정정보가 공개되는 만큼 현재 정보소통광장의 콘텐츠는 넓은 스펙트럼을 가지고 있다. 이는 다른 공공기관에서 시도하지 못한 부분으로 시민의 알 권리를 높인다는 장점이 있다.

[ 공고히 한 개인정보 보호 체계 ]
정보공개는 헌법상 보장된 시민의 알권리를 크게 신장시킨 제도다. 원문공개 서비스는 이러한 정보공개의 패러다임을 파괴적으로 혁신했다. 그러나 그 이면에는 ‘개인정보’에 대한 리스크가 있는 게 사실이다. 이번 프로젝트에서 가장 중요하게 신경 쓴 부분은 ‘개인정보 보호’에 대한 노력에 집중했다는 것이다. 이렇게 개인정보 보호에 노력을 기울인 것은 개인정보가 노출될 경우, 정보공개 자체가 위축될 수 있는 리스크가 있기 때문이다. 그리고 그 결실을 통해 개인정보보호 체계는 한 단계 성장할 수 있었고 생산단계에 대한 개인정보 보호 조치를 강화할 수 있었다.

[ 진취적인 주인의식과 책임의식으로 발휘된 사업의 질 ]
정보소통광장은 2013년 대한민국 최초로 ‘결재문서 자동 공개 시스템’을 구축했으며, 2014년과 2015년에는 최초로 자치구, 투자출연기관의 결재문서까지 공개했다. 뿐만 아니라, 기록물(결재문서)과 공간정보를 최초로 융합하는 시도를 했으며, 공공기관 중 최초로 결재문서 속 이미지에 대한 개인정보 필터링을 하기도 했다. 특히, 올해 5월 25일에는 대한민국 최초로 공공 데이터 50만 건 이상을 ‘깃허브’에 공개해 공공 정보 개방을 촉진하는 우수사례로 수많은 언론매체에 보도됐다. 이렇듯 정보소통광장이 ‘최초’라는 타이틀을 가진 것은 TFT 구성원들의 진취적인 마인드와 높은 책임의식 덕분이다. 이는 고객의 입장에서만 바라보는 단계를 넘어서, 고객과 TFT 구성원의 소통을 통해 앞으로 갈 길을 먼저 닦고자 하는 노력의 산물이다. 이런 노력을 통해 서울의 정보공개 수준과 시민의 알권리는 더욱 높아질 것이다.
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