Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 생각대로 이루어지는 세상 T world
T world
서브타이틀 T라서 가능한 것들 - SKT가 고객에게 전달하고자 하는 가치
T world
URL http://m.tworld.co.kr 사이트보기
소개 T world 통합 서비스에서 제공하는 고객 맞춤 상품 서비스
키워드 통신,요금,휴대폰,티월드,T world,폼
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제작년월 2016.9
등록구분 모바일웹
후보등록분야 모바일웹 서비스 부문 > 정보서비스
등록분야 목록보기
세부분류 서비스 > 무선/이동통신
소속사 SK Telecom
제작사

주식회사 매그넘빈트 정보보기

주식회사 SK C&C 정보보기

제작진
PM권영선 이사
기획유창현 차장,김진영 과장,황철희 대리,이유나 대리,권태은 대리,황정원 대리,김현지 대리,안영일 대리,정주미 대리,최진영 주임
디자인박은영 차장,전황배 과장,심기숙 과장,이주현 대리,김예술 대리,강나무 대리,홍수진 대리,이슬기 주임,신영인 주임,유명곤 주임
개발SK CNC
퍼블리싱임혜란 차장,전은소 과장,황세웅 과장,윤장성 대리,김유림 대리,양설화 대리,박성광 주임,김홍근 차장,강남욱 대리
웹사이트 설명 [배경 및 목적]
단절돼 있는 마케팅과 UX를 통합하고, 흩어져 있는 POC를 통합해 UX 관점의 POC 통합 마케팅 플랫폼 구축했다. 이로써, 유무선 서비스를 T world 중심으로 통합해 상품 및 디바이스 판매를 허브화하고 오프라인 유통망의 한계를 극복해 온라인과 O2O 유통채널 성장 견인하고자 한다.

[콘셉트]
첫째, 끌고 가는 힘으로서 통합 메인 UI/UX를 적용했다.
둘째, 데이터를 통합해 연동하는 통합을 실현하고자 했다. 각 POC 간의 서버 데이터를 하나의 기능 공간 안에 연동돼 구성하는 통합을 이뤘다.
셋재, 엽합하는 통합으로서 UI를 통합했다. 각 POC별 동일 카테고리 콘텐츠를 하나의 전시공간 안에 모아서 구성하는 통합을 만들었다.
넷째, 연계하는 통합으로서의 가이드 통합을 실현했다. 세부 처리 단계에 접속 시 해당 POC로 이질감 없이 자연스럽게 환승시켜 주는 통합을 이뤘다.

[주요 기술]
첫째, T-ABLE은 적용해 T라서 가능한 것들로 SKT가 고객에게 전달하고자 하는 가치다.
주요 기능으로는 통합 회선 정보를 통해 회선을 변경해서 정보를 확인하는 번거로움을 개선했다. 또한, 로그인한 고객이 보유하고 있는 모든 회선 정보를 통합해 조회 가능하다. 회선정보 변경 공통 기능을 사용해 어떤 페이지에도 원하는 회선 정보로 변경해 해당 회선에 맞는 정보확인이 가능하다.
둘째, T-EASER는 T라서 쉬워진 것들로 개별 POC가 통합 티월드에 기대하는 가치다.
주요 기능으로는 알파네비게이션 기능 제공으로 고객 맞춤형 서비스를 통해 고객이 원하는 정보를 쉽게 탐색할 수 있도록 구성했다. 또한, 고객정보 보호를 위한 가려진 정보 2차 인증 기능 제공을 통해 개인 정보 보호 부분 고려했다.
셋째, T-WIN는 T라서 얻어갈 수 있는 것들로 고객이 SKT로부터 받고 싶은 가치다.
주요 기능로는 상품별 최적화된 테마 기능을 통해 대화형으로 고객이 원하는 정보를 쉽게 찾아갈수 있도록 구성했다. 고객 유형, 상황별로 내게 맞는 최적의 상품 서비스 찾기 기능을 제공해 방대한 상품 서비스를 직접 찾고, 비교하지 않아도 원하는 상품을 손쉽게 찾을 수 있도록 구성했다.
추가이미지
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