Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 롯데렌터카 웹사이트
LOTTE RENTACAR WEBSITE
서브타이틀 롯데렌터카
LOTTE RENTACAR
URL https://www.lotterentacar.net/kor/main/index.do 사이트보기
소개 국내 유일의 '종합렌탈 회사' 롯데렌터카 공식 웹사이트
키워드 롯데,롯데렌터카,렌터카예약,LOTTE,LOTTERENTACAR,렌터카대여
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제작년월 2017.7
등록구분 데스크탑웹
후보등록분야 고객지원/서비스 부문 > 회원서비스
등록분야 목록보기
세부분류 서비스 > 자동차
소속사 롯데렌탈(주)
제작사

(주)애드캡슐소프트 정보보기

제작진
PM김경아
기획김소영,이지선
디자인김슬기
개발송영기,이인철,이정민,박찬욱,최하경,최인주,김미래
퍼블리싱김종규,양기남,이수정,이소연
웹사이트 설명 제작목적
고객에게 보다 최적화된 예약 서비스를 제공하기 위해 콘텐츠와 서비스에 대한 접근성 및 편의성을 강화한 웹사이트 리뉴얼이 필요했다.

기획의도
- '고객의 눈높이에 맞춘 고객 관점 서비스 강화'를 컨셉으로 합리적인 가격과 예약 서비스를 효과적으로 제공하고 L.pay, L.POINT 도입 등 다양한 결제 수단을 지원함으로써 고객 서비스 이용성을 증대시킨다.
- 단순 명료한 디자인을 통해 누구나 쉽게 내용을 이해하고, 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 편의성을 강화하고자 한다.

특징
1) 예약 Process 간소화
- 지점별 할인 혜택 및 프로모션 정보를 최우선으로 노출해 최저 가격을 확인 가능하게 한다.
- 할인 이벤트를 자동으로 적용해 기존 웹사이트 내 평균 예약 소요시간 대비 25% 이상 단축한다.

2) 최신 버전 오픈 API 연동
- 네이버 지도 API를 통해 롯데렌터카 로고 마커 및 길찾기 링크를 제공한다.
- 멀티 브라우저 지원을 위한 Inicis 결제 모듈에 대한 WebStandard 모듈을 사용한다.
- 아이핀 및 실명확인 API에 대한 신규버전을 확인해 적용한다.

3) 사용자 최적화 UI/UX 제공
- '빌릴 때, 살 때, 팔 때' 세 가지 카테고리의 정확한 분류와 레이블링으로 사용자가 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 개선한다.
- 단순 나열식이 아닌 고객 관점의 라이프스타일과 관련된 주제에 맞춘 마케팅 서비스로 스토리텔링형 상품과 서비스페이지를 구현한다.
- 차량을 소유한 오너드라이버(Owner Driver) 시대에서 이용자 중심의 유저드라이버(User Driver) 시대로의 전환에 맞춰 신차장기렌터카 서비스를 강화한다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료




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