Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 서울도시가스
Seoul City Cas
서브타이틀 서울도시가스
SCG
URL https://www.seoulgas.co.kr 사이트보기
소개 SCG 그룹 정보 및 가스 요금 조회/납부 등의 서비스를 제공하는 서울도시가스 대표 웹사이트
키워드 도시가스,가스요금,가스신청,서울도시가스,,
사이트보기
제작년월 2019.10
등록구분 데스크탑웹
후보등록분야 고객서비스 부문 > 회원서비스
등록분야 목록보기
세부분류 제조 > 에너지/자원
소속사 서울도시가스주식회사
제작사

(주)이트라이브 정보보기

제작진
PM김재흔
기획김윤선
디자인방민규
개발오충렬,주일
퍼블리싱이해진,이시우
웹사이트 설명 1. 제작 목적
서울도시가스의 노후한 기존 웹사이트를 개편하고, 모바일 웹사이트를 신규 구축함으로써 동종 업계 타 사이트보다 더욱 직관적이고 편리한 서비스를 제공하고자 했다. 서울도시가스 고객들의 목적성과 니즈를 우선적으로 고려했으며, 대민 서비스의 사용성과 편의성을 기본 베이스로 기획했다.

2. 기획 의도
1) 요금 조회 및 예약 신청(전출입, 안전점검 등) 프로세스의 간소화

2) 요금 수납 및 자동이체의 편의성 향상

3) 도시가스라는 특성을 고려해 안전 관련 콘텐츠의 전달력 강화

4) 지역별 고객센터 검색 및 접근성 강화


3. 특징
1) 조형
- 비주얼 네거티브 스페이스를 통해 콘텐츠 전달력 극대화: 와이드 스크린의 보편화에 대응해 1920픽셀 이상 해상도에 최적화된 디자인을 진행했다. 또한, 적절한 여백을 통해 공간감을 확보하고 가독성이 뛰어난 인포메이션 폼 디자인을 적극적으로 적용해 정보를 더욱 선명하게 전달했으며, 이를 통해 명확한 상호 커뮤니케이션을 이뤄냈다.

- 커스텀 메이드 일러스트레이션: 서울도시가스만의 일러스트를 별도 제작하고 안전 사용법, 안전 관리 시스템 등 콘텐츠에 활용함으로써 표현력과 전달성을 높였다.

2) 기능
- 대민 서비스 기능 및 UI 개선
고객의 사용성을 기반으로 조회, 예약, 수납, 자동이체 등 도시가스 관련 대민 서비스의 프로세스를 간소화하고, UI 개선을 통해 더욱 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 구현했다.

3) 사용성
- 투 페이스 메인화면
로그인 전, 후를 확인해 고객 정보에 따라 맞춤형 개인화 정보를 제공했으며, 요금, 가스 사용량 등 많이 찾는 메뉴를 메인 페이지 전면에 배치해 목적 페이지까지 간단하게 이동할 수 있도록 구현했다.

- 마이크로 인터랙션
큰 동작이 아닌 절제된 작은 움직임으로 포인트를 캐치업하여, 사이트가 전반적으로 생기있게 보일 수 있도록 구현했다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료




평가의견