Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 휘닉스호텔앤드리조트
Phoenix Hotels and Resorts
서브타이틀 휘닉스호텔앤드리조트
Phoenix Hotels and Resorts
URL https://phoenixhnr.co.kr 사이트보기
소개 각 채널(호텔앤드리조트, 제주, 평창) 별 특성에 맞춘 차별화된 고객서비스 구현
키워드 브랜드이미지,통합예약,프로세스개선,아이덴티티,개인화,UI UX
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제작년월 2019.1
등록구분 모바일웹
후보등록분야 모바일웹 서비스 부문 > 정보서비스
등록분야 목록보기
세부분류 스포츠/레저 > 종합레저/레포츠
소속사 휘닉스호텔앤드리조트
제작사

(주)에이디앤스타일 정보보기

제작진
PM김진호
기획이시은
디자인최현주
퍼블리싱김도훈
개발김용석
웹사이트 설명 제작 목적
차세대 리조트 시스템 구축에 맞춘 스마트한 고객서비스 채널 구축, 리조트 업계 내 온라인 경쟁력 확보

컨셉 빌딩
각 채널(호텔앤드리조트, 평창, 재주)의 성격 및 방문자의 목적에 맞는 콘텐츠 및 서비스를 설정하여 구체화

기획 목적
채널별 특성에 맞춘 차별화 된 고객서비스 구현
. 회원가입 및 마이페이지 : 가입절차 간소화 및 나의 이용내역, 정보 및 혜택관리로 이어지는 서비스 개선
. 통합예약 및 결제 : 예약 프로세스 간소화, 상세 페이지 UI 개선 및 통합 구현
. 콘텐츠 : 리조트에 대한 정보를 효과적으로 제공하기 위한 GUI
. UI UX : 각 채널별 GNB 메뉴 구성 외에 콘텐츠 접근성 강화, 통합예약 등 자주 사용하는 공통메뉴 고정영역에 제공 쉽고 빠른 구조로 서비스가 가능한 설계

디자인 및 개발
. 휘닉스 호텔앤드리조트 / 평창 / 제주, 각 3가지 사이트에 동일한 톤앤매너를 유지하여 통합된 느낌을 부각시켜 각각의 브랜드가 갖고 있는 컬러로 차별이 있는 디자인 구현

. 통합예약과 마이페이지 같은 주요 서비스 기능 및 보안 뿐만 아니라 평균 응답 속도 등 전반적인 최적화에 집중하여 개발

P.S. 자세한 내용은 제작/ 구축 관련 자료의 제작 후기 pdf 를 참고하세요.
추가이미지
제작/구축 관련 자료 w_201910300446173247989659.pdf




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