전체 평가 의견 수 : 131개 내용순 등록순
ps**976 [서비스 우수성] 경주엑스포대공원 인스타그램을 통해 이용을 게획하는 사람들은 전시, 공연, 체험 프로그램, 계절 행사 등의 정보를 쉽게 확인할 수 있으며, 방문 전 공간의 분위기와 주요 콘텐츠를 미리 경험할 수 있습니다. 예를 들어 '가족 모두가 즐길 수 있는 경주엑스포대공원 꿀코스'로
📍화랑아놀자 ｜ 천마의 궁전 - 내가 직접 신라 화랑이 되어 놀 수 있는 실내키즈카페 -블록쌓기부터 활쏘기, 흔들다리, 트램펄린까지! 아이들이 신나게 뛰놀 수 있는 실내놀이터 / 📍우리놀이터｜천마의 궁전 - 온 가족이 다 함께 즐기는 전통놀이 한 판!-공기놀이, 팽이, 고누, 보드게임 등 우리 전통놀이를 새롭게 재해석한 놀이공간 / 📍찬란한 빛의 신라｜천마의 궁전 -화려한 색감으로 눈을 사로잡는 실감형 미디어아트존 - 아이도 어른도 빠져드는 빛의 신라 여행,미디어아트로 즐기는 메소성 전투 게임까지 놓치지 마세요! / 📍경주세계문화엑스포 기념관｜경주엑스포대공원-예술적 즐거움을 공감하고 직접 체험할 수 있는 복합 문화공간-기획전시실에서 민화 속 상상동물을 증강현실과 디지털 기법으로 재해석한 상상동물원 체험도 가능해요 /📍자연사 박물관｜처용의 집-1억 년 전 공룡의 알부터 5천만 년 전 거북이 화석까지,
총 1,500여 점의 화석을 보유한 동양 최대 규모의 화석박물관 / 📍또봇 스토리 뮤지엄｜장보고관 -전 세계 최초 변신 자동차 '또봇'을 테마로 하여 정크아트와 트릭아트를 쉽고 재미있게 배울 수 있는 특별한 전시관 / 📍첨성대 영상관｜경주엑스포대공원 - <엄마 까투리>, <천마의 꿈>, <토우대장 차차>, <벽루천> 재미와 감동, 스릴까지 가득한 3D 애니메이션을 감상할 수 있는 특별한 영상관 등등을 확인할 수 있었는데, 인스타그램은 방문 결정 과정에서 시각적 이미지를 제공한다고 여겨집니다.
ma**ki93 [서비스 우수성] 화랑아놀자, 우리놀이터, 또봇 스토리 뮤지엄, 자연사 박물관처럼 다양한 시설을 가족 단위 방문 코스로 묶어 소개하는 콘텐츠는 방문을 계획하는 이용자에게 실질적으로 도움이 됩니다.

캡션에 영어 번역을 함께 제공해 외국인 방문객의 콘텐츠 접근성을 높인 점도 글로벌 관광지로서 의미 있는 서비스 디테일로 보여집니다.

20년간 축적된 운영 경험을 바탕으로 봄, 여름 시즌, 입장료 안내, 알짜배기 코스 등 카테고리를 구분해두고 있어, 이를 이용자가 실제로 찾는 정보 중심으로 재정비한다면 1,144개의 콘텐츠가 가진 정보 자산이 훨씬 효과적으로 활용될 수 있을 것으로 사료됩니다.
ps**976 [브랜드 문제점] 경상북도문화관광공사 인스타그램은 알리고자 하는 내용과 자원의 풍부함이 브랜드 집중도를 약화시키지 않을까 생각됩니다. 솔직히 엑스포, 공원, 전시관, 공연장, 문화공간이라는 다양한 기능이 공존하기 때문에 처음 접하는 이용자는 경주엑스포대공원이 정확히 어떤 장소인지 이해하기 어려울 것 같습니다. 가족들이 나들이 하는 공원인지 엑스포 전시장을 의미하는지 경주라는 역사적 장소의 일부를 가지고 있는 유물전시지역인지.게다가 문화관광지역인 경주라는 단어 그 차제의 이미지가 브랜드에도 영향을 미치는 것 같습니다...
ma**ki93 [디자인 문제점] 릴스와 카드뉴스, 행사 공지형 포스터 이미지가 피드 안에서 뒤섞여 있어 전체적으로 정돈되지 않은 인상을 줍니다.

시즌별 큰 행사 공지나 축제 카드뉴스는 정보 전달 목적으로 리플렛 형태에 가까운데, 일반 콘텐츠와 톤이 크게 달라 콘텐츠 큐레이션의 일관성이 약해보입니다.

경주타워, 솔거미술관, 루미나 나이트워크 같은 시각적으로 매력적인 소재를 보유하고 있음에 불구하고, 경상북도문화관광공사 채널만의 시각 언어로 통일해서 보여주지 못하고 있어, 보유한 자산 대비 디자인 완성도가 아쉽습니다.
ma**ki93 [마케팅 문제점] 이벤트 참여를 외부 네이버 폼으로 연결하는 구조여서 인스타그램 채널 자체 안에서의 소통과 참여가 이어지지 않고 끊깁니다.(특히 링크…!)

일방향적인 정보 전달 피드가 주를 이루다 보니 댓글이나 양방향 소통을 통한 자연 확산이 약해보이며, 특정 전시, 행사 중심 콘텐츠는 행사가 끝나면 그 콘텐츠에 대한 관심도 함께 사라지는 구조로 보여 아쉽습니다.

일부 메시지에 대한 콘텐츠나 디자인으로 구체적으로 표현되지 않아, 리브랜딩 방향성이 채널 운영 전반에 실질적으로 반영되지 못하고 있습니다.
ps**976 [서비스 문제점] 경주엑스포대공원 인스타그램은 다양한 콘텐츠가 지속적으로 업로드되어 현재 1144개의 콘텐츠가 있음에 따라 과거의 유용한 정보가 묻히기 쉬운 것 같습니다. 물론 인스타그램에ㅔ는 봄, 여름, 입장료 안내, 알짜배기 코스로 둘러보기, APEC2025 등의 카테고리로 구분되어 있지만, 실제로 이용객들이 찾는 콘텐츠들을 서비스하는 것이 아닌 경주엑스포대공원 인스타그램을 관리하는 사람이 보기에 좋은 것 또는 알리고 싶은 것을 카테고리로 만들어 놓은 것 같다는 생각이 듭니다.
ps**976 [콘텐츠 우수성] 경주엑스포대공원 인스타그램은 전시, 공연, 미디어아트, 계절 행사, 야간 경관 등 다양한 내용을 카드뉴스나 릴스로 전달하고 있으며, 특히 경주타워, 솔거미술관, 루미나 나이트워크 등 시각적으로 이용자의 눈길을 끄는 시설들에 대한 영상들도 인기가 있다고 여겨집니다. 이런 점은 경주엑스포대공원을 방무하려는 사람들에게 문화예술 체험을 미리 경험하게 하면서 다음에 경주를 가면 방문해야 겠다는 생각이 들게 한다고 여겨집니다.
ps**976 [브랜드 우수성] 경주엑스포대공원 인스타그램은 전통문화와 디지털 기술, 전시, 공연, 체험 콘텐츠를 결합하여 단순 관광지 홍보보다 문화예술 체험과 야간 콘텐츠, 미디어아트, 전시 프로그램 등을에 대한 정보를 전달하고 있다고 생각합니다. 또한 경주타워와 같은 상징적 공간을 활용하면서 체험과 참여 중심의 문화관광에 대해 알리고자 노력하고 있어 보이는데 이것을 브랜드로 만들려고 하는 것 같습니다.
ne**ls [마케팅 우수성] 동양 최대 규모를 자랑하는 ‘자연사 박물관’의 학술적 가치부터, 세계 최초 변신 자동차 테마의 ‘또봇 스토리 뮤지엄’, 친숙한 캐릭터를 만날 수 있는 ‘첨성대 영상관(엄마 까투리 등)’까지 공원이 보유한 콘텐츠의 넓은 스펙트럼을 지루하지 않게 풀어냅니다. 전통 역사문화와 현대적 패밀리 콘텐츠가 공존하는 경주엑스포대공원만의 독보적인 정체성을 효과적으로 증명하고 있습니다.
ne**ls [서비스 우수성] 경주엑스포대공원의 인스타그램은 텍스트보다 이미지가 먼저 소비되는 SNS 환경을 가장 잘 이해하고 활용하는 채널입니다. 단순히 "우리 공원에 오세요"라는 일방적인 홍보가 아니라, 유저가 피드를 보며 자연스럽게 나만의 관람 동선을 그리게 만드는 ‘스마트한 비주얼 큐레이션’을 구사한다는 점에서 디자인적 완성도와 마케팅적 소구력이 모두 매우 높은 채널이라고 평가합니다.
le**e0314 [콘텐츠 우수성] 문화관광 분야의 독자적인 콘텐츠를 다수 보유하고 있으며 다년간 쌓여온 경험에서 우러난 타깃 맞춤형 콘텐츠가 많아 방문을 염두에 둔 예비 관람객 대상 실제 필요한 정보를 제공하는 점이 우수하다고 생각합니다.
또한 최근 유행하는 밈, 대중적인 콘텐츠에 발 맞춰 발 빠르게 대응하여 다양한 연령대의 고객층을 사로잡으려는 노력이 돋보입니다.
ne**ls [브랜드 우수성] 복잡한 안내문 형태를 탈피하여 전시, 공연, 체험 프로그램, 계절 행사 등의 생생한 현장감을 담은 비주얼 중심으로 피드를 구성했습니다. 덕분에 유저들은 방문 전 공간의 분위기와 주요 콘텐츠를 인스타그램을 통해 미리 생생하게 경험할 수 있으며, 이는 막연한 탐색을 확고한 '방문 결정'으로 전환시키는 데 결정적인 역할을 합니다.
ps**976 [콘텐츠 문제점] 경주엑스포대공원 인스타그램은 아름다운 야경이나 전시 장면은 이용자의 관심을 끌 수 있지만, 실제 공간이 가진 역사적 의미나 문화적 가치를 전달하기는 어렵다고 생각됩니다. 또한 특정 전시나 행사 중심 콘텐츠는 시기성이 강하기 때문에 행사 종료 후에는 지속적인 관심을 유지하기 어려운 점도 있을 것이라 여겨지네요.
so**lee [디자인 문제점] 시즌별 큰행사 공지 콘텐츠나 축제 공지형 카드 뉴스 콘텐츠 디자인이 정보 전달의 내용이다 보니, 일반적으로 발행하는 콘텐츠와의 톤이 너무 상이하여, 디자인적 통일감을 해칩니다. 일반 콘텐츠와 동일한 톤앤매너로 콘텐츠 디자인을 일원화 하면 더 좋을 것 같습니다.
ca**in258 [서비스 우수성] 지속적인 업로드를 통해 다양한 정보를 제공하고자 노력하고 있으며 전체적인 가독성을 높여 정보를 직관적으로 인식할 수 있도록 하였다. 다양한 정보를 제공하고자 노력하고 있으며 명확하고 간결한 표현으로 적절한 정보를 직관적으로 인식할 수 있도록 제공한다.
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