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be**ty4u [UI디자인 우수성] 우선 전반적으로 신고/제보사이트라는 선입견이 사라질 정도로 사이트의 밝고 세련된 이미지의 룩앤필의 첫인상이 와닿았습니다. 통계/콘텐츠홈/개인화와 같이 서비스의 성격 분류에 따라 구획을 나눠 레이아웃을 설계한 부분도 직관적이고 실험적인 느낌이 들었으며 엔터테인먼트 사이트의 주 이용 타겟인 팬덤을 고려하여 선호 아티스트 선택 시 스킨과 CSS가 바뀌는 부분도 인상적이며 섬세한 UI구성이라고 판단됩니다.
게시글 작성 시 한 페이지에 너무 많은 필드를 한번에 나열하지 않고 선택과 집중이 될 수 있게끔 프로세스 구성한 부분도 사용성을 높인 UI라고 생각됩니다.
da**e0506 [UI디자인 우수성] 대시보드처럼 많은 정보를 한번에 볼 수 있도록 구성한 것에서 실험적인 레이아웃을 사용한 의도가 잘 느껴졌습니다. 유저의 참여로 이루어지는 사이트이므로 실시간 참여현황을 강조하는 그래프, 차트, 슬라이드 요소를 적절하게 잘 배치된 것으로 보입니다. 자칫하면 복잡해보일 수 있는 분할된 UI를 오픈/클로즈 할 수 있도록 구성해서 유저에게 편의성을 제공한 점이 인상 깊었습니다.
da**e0506 [서비스 우수성] 해당 서비스를 이용하는 연령층, 팬덤의 특성을 고려해서 새로운 서비스를 도입한 것으로 보입니다.
주 사용자들에게 흥미로운 서비스와 컨텐츠를 제공해서 유저가 체류하는 시간을 확보할 수 있을 것 같습니다. 독특한 UI 디자인 요소와 함께 결합된 스킨 컬러 변경 기능은 사용자의 심리를 잘 파악한 기능으로 보여져서, 유저들에게 작지만 재미있는 요소로 작용할 것 같습니다.
da**e0506 [비주얼 디자인 우수성] 일반적으로 많이 사용되는 메인슬라이드 배너나 키비주얼없이 슬로건 텍스트를 중심으로 디자인을 풀어낸 점이 흥미롭습니다. 다른 서비스와 차별화된 점이 느껴지고 특히 해당 서비스의 목적을 직관적으로 전달 하는 점이 적합성 측면에서 우수하다고 생각합니다. 언어별로 해당 텍스트를 전달하는데 있어 디자인 상으로도 이질감 없이 잘 구성된 것으로 보여집니다.
wk**ns548 [비주얼 디자인 우수성] SM 엔터의 정체성을 반영한 깔끔하고 현대적 비주얼이 눈에 띄네요. 각 아티스트의 공식 컬러와 엠블럼을 스킨으로 설정할 수 있어 개인화된 경험이 잘 전달됩니다.
아이디어 광장이나 리뷰 등 새로운 메뉴가 각기다른 색감과 그래픽으로 구분되어 각 서비스가 직관적입니다. 팬들에게도 친근하면서도 신뢰감을 주는 디자인이 좋습니다.
be**ty4u [서비스 우수성] 엔터테인먼트업계에 가장 화두가 되는 명예훼손, 허위사실/가짜뉴스 관련 신고/제보 기능을 전문적으로 다루는 서비스가 존재할 수 있다는 점이 놀라웠습니다.
또한 단순 신고/제보에 그치지 않고 제안센터와 같이 아이디어와 유의미한 의견을 제안하고 이를 수렴하기 위한 노력이 서비스로서 의미있다고 판단됩니다.
ma**rk [콘텐츠 우수성] - 메인 페이지에서부터 해당 페이지가 어떤 역할을 하는지가 쉽고 직관적으로 받아들일 수 있게끔 제시되고 있어 본 역할에 맞추어 운영하고 고객 관점에서도 정보를 습득하기에 용이할 것으로 보여진다.

- 각 콘텐츠별 고객의 댓글, 제보 등등이 반영되어 고객 참여형 콘텐츠를 구현해낸 점이 인상적이다.
ma**rk [UI디자인 우수성] - 모바일 사용 유저를 위한 인터페이스가 잘 구현되어있어서 사용 목적에 따라 간편하게 활용할 수 있을 것 같다.

- 바로가기 아이콘/활용 가이드 등으로 내가 원하는 방향으로 빠르게 접속할 수 있도록 반영한 점이 고객 관점에서 활용도를 더욱 높인 것으로 보여진다.
ma**rk [콘텐츠 문제점] - 실시간 참여 현황 등을 볼 수 있으나, 최종 집계된 결과 정도만 보아도 좋을 것 같다. '유저 OO**O가 아이디어를 보냈다' 등의 불필요한 정보가 반복되어 노출되는 것이 다소 아쉽다.

- 콘텐츠가 모두 중앙 정렬로 배치되어 있어 가독성이 매우 떨어진다.
ma**rk [서비스 우수성] - 다국어 서비스를 제공해 다양한 아티스트 팬층이 유입하여 정보를 습득하고 활용할 수 있도록 사용자 맞춤형 서비스를 제공한다.

- 운영 프로세스 및 사용자 가이드를 제공해 유저 관점에서 서비스 활용을 용이하게 반영했다.
ma**rk [서비스 문제점] - 비주얼 검색 기능이 있는데, 해당 기능을 관련 콘텐츠로 연결시킴이 좋을 것 같다. 현재는 해당 이미지와 유사한 이미지로 검색된 정보가 모두 노출되어, 무엇을 의미하는지 의도한 바를 이해하기가 어렵다.
ma**rk [UI디자인 문제점] - 디자인적으로 새로운 시도를 한 것으로 보이나, 웹 기준으로 한 화면에서 중앙의 메인정보와 좌/우로 분산된 서브 정보의 방향이 다르게 설정되어 콘텐츠를 직관적으로 받아들이기 다소 어려운 점이 아쉬웠다.
wk**ns548 [UI디자인 우수성] 개인화 기능 (선호 아티스트 설정, 활동 로그 등)은 사용자 경험을 매우 향상시킬 수 있는 좋은 요소로, 유대감 형성과 팬 맞춤형 경험을 제공합니다. 아티스트와의 연결을 직관적으로 표현한 점도 좋습니다.
wk**ns548 [콘텐츠 문제점] 콘텐츠 양이 많아지면 팬들이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있게 돕는 기능이 필요합니다. 예를 들어, 검색 기능이나 필터 기능을 더 강화해 필요한 정보에 빠르게 접근할 수 있도록 하면 좋을 것 같아요.
be**ty4u [비주얼 디자인 문제점] 엔터테인먼트의 특성을 활용하여 아티스트의 앨범 이미지 등 실사의 활용과 데이터를 보여주는 콘텐츠 페이지의 인포그래픽과 모션스크립트의 밸런스가 비주얼의 퀄리티를 한층 더 높여준다고 느껴집니다.
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