- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | SK T world | |||||||||||||
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| SK T world | ||||||||||||||
| 서브타이틀 | SK T world | |||||||||||||
| SK T world | ||||||||||||||
| URL | https://tworld.co.kr/web/home 사이트보기 | |||||||||||||
| 소개 | SK텔레콤의 대표 브랜드인 ‘오픈T’의 정체성을 담은 T world의 새로운 CI T | |||||||||||||
| 키워드 | SK텔레콤,SK텔레콤 서비스,SK T,SK T World,T Roaming,T membership | |||||||||||||
| 제작년월 | 2023.7 | |||||||||||||
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |||||||||||||
| 후보등록분야 | 생활/제품브랜드 부문 > 통신서비스 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | SK Telecom | |||||||||||||
| 소속사 제작진 |
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| 제작사 |
(주)프레임아웃 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 제작사2 |
SK씨앤씨 |
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| 제작사2 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | < 제작 콘셉트 >
하나 ,고객의 이용 패턴을 분석하여 맞춤형 요금제, 혜택, 상품을 추천하는 개인화 서비스 둘 , SKT의 다양한 상품과 서비스를 한 곳에서 관리할 수 있는 종합 포털 셋 , 상품을 찾아보는 단계에서부터 구매를 완료하고, 그 이후에도 고객 서비스를 이용하는 과정까지 모두 연결된 원활하고 틈 없는 고객 경험을 제공 하고자 하는 것 이들이 이번 프로젝트의 제작 콘셉트 였습니다. < 제작 목적 > 고객마다 우선시 되는 정보나 서비스가 다릅니다. 다양한 고객의 니즈에 맞추어 T world APP에서는 제공되는 정보나 서비스의 강약 차이를 명확하게 표현하여 고객별 최고의 경험을 제공하도록 제작하였습니다. 고객과의 원활한 상호작용을 높이기 위한 시각적 요소의 활용과 함께 SK 텔레콤만의 다양한 콘텐츠 정보를 자연스럽고 효과적으로 노출하기 위해 고객의 개인화된 서비스나 정보의 UX와 결합하였습니다. 이를 통해 고객이 보다 편리하고 안정적으로 원하는 정보나 서비스에 집중할 수 있도록 APP 서비스를 구성하고자 하였습니다. 개인화 UX는 이번 T world APP개편의 가장 중요한 요소들 중 하나였습니다. APP 랜딩 화면에서부터 조회, 검색,다양한 관리 화면으로의 접근을 보다 편리하게 하였으며, 최적화된 추천 서비스 UX는 고객 경험을 한 단계 끌어 올렸습니다. 반복된 제작과 검증으로, 다양한 서비스와 정보를 간결하고 빠르게 조회하여 결정할 수 있는 디자인을 개발하여, 고객이 최소의 정보로 최대의 만족을 이끌어내도록 하였습니다. < 특징 > 이번번 개편은 SK텔레콤만의 브랜드 아이덴터티를 확립하여 하나의 T world 서비스라는 의미를 부각, 브랜드 인지도 상승 효과를 기대하고 있습니다. ‘오픈T’의 철학과 이념은 T world 서비스 전반에 깊이 활용되고 적용된 서비스 가치가 되었습니다. 고객의 통신 생활 패턴을 철저히 분석하여, 그들의 선호와 요구에 맞춤형으로 디자인된 상품과 서비스를 추천하도록 개발된 T world APP을 통해 사용자는 그들이 원하고 필요로 하는 정보와 서비스, 상품에 더욱 빠르고 쉽게 접근할 수 있습니다. 또한 개인에게 맞추어지고 최적화된 APP 서비스 경험으로 한결 나아진 서비스를 제공받게 되었습니다. 이러한 접근은 장기적으로 사용자의 만족도와 충성도를 증대시킬 것이며, 보다 효율적인 고객 관리를 가능하게 할 것입니다. < 제작 목표 > 많은 정보와 서비스, 다양한 관리 기능의 제공은 고객에게 피로감을 전달할 수 있습니다. 이에 이번 T world APP에서는 유연하고 심플한 화면 분할을 적절하게 사용하여 각 영역별로 차별화된 레이아웃으로 제작하였습니다. 이를 통해 제공하는 정보와 서비스를 보다 명확하게 구분할 수 있도록 하였으며, 빠르게 원하는 기능이나 정보를 찾고 바로 결정할 수 있도록 개발하는 것이 이번 프로젝트를 통한 주요한 목표라 하겠습니다. |
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| 추가이미지 |
   
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||||||||||