- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 부천시청 대표홈페이지 | |||||||||
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| Bucheon City Hall Website | ||||||||||
| 서브타이틀 | 판타지아 부천 | |||||||||
| Fantasia Bucheon | ||||||||||
| URL | https://www.bucheon.go.kr/site/main/index148 사이트보기 | |||||||||
| 소개 | 시민 중심 UX와 디지털 포용성을 실현한 혁신적 공공포털 | |||||||||
| 키워드 | 소통·참여,지역경제 활력,생애맞춤 돌봄,문화·여가 향유,교통·연결성,창의·지속가능브랜드 | |||||||||
| 제작년월 | 2024.10 | |||||||||
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |||||||||
| 후보등록분야 | 공공/의료 부문 > 지방자치기관 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | 부천시청 | |||||||||
| 소속사 제작진 |
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| 제작사 |
주식회사 세찬아이앤씨 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 부천시청 홈페이지는 ‘시민 행복 중심, 혁신 미래도시’라는 비전 아래, 정보 제공을 넘어 시민과 행정을 잇는 양방향 소통형 디지털 플랫폼으로 새롭게 구축되었습니다.
기존 공급자 중심 구조에서 벗어나 사용자 중심 디자인(User-Centered Design) 방법론을 적용해 시민·관광객·사업자 등 주요 이용자의 행동과 요구를 반영하였으며, PC·모바일·태블릿 등 모든 디바이스에 최적화된 반응형·적응형 인터페이스를 제공합니다. 디자인은 부천시의 도시브랜드 ‘ㅂ(B)’을 모티프로 하여 도시 정체성과 시각적 일관성을 유지하고, 행정정보의 신뢰성과 공공성을 살린 절제된 타이포그래피와 명료한 정보 구조로 구성되었습니다. 장애인·고령자·외국인 등 정보 취약계층을 고려한 웹 접근성 강화를 통해 모든 시민이 차별 없이 이용할 수 있도록 설계되었으며, 스크린리더 호환·고대비 모드·글자 크기 조절·다국어 지원(5개국어)을 제공하여 정보격차 해소 및 디지털 포용성을 실현했습니다. 또한 ‘경청지혜’, ‘민원상담예약’ 등 시민 참여 서비스를 통합하여 시민참여 1,100건 이상의 성과를 거두었으며, 통합운영체계 구축을 통해 연간 운영예산 20% 절감과 홈페이지 만족도 87.1% 달성을 이뤘습니다. 2024년 웹접근성 품질인증을 획득하였으며, 디지털 정부 혁신 가이드라인을 선도적으로 반영하여 공공 UX의 선진모델로 평가받고 있습니다. 부천시청 홈페이지는 공공디자인의 기능성·심미성·포용성을 모두 충족하는 시민 중심 행정 플랫폼으로, 디지털 정부혁신을 이끄는 모범사례로 자리매김하고 있습니다. |
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| 추가이미지 |
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| 제작/구축 관련 자료 | w_202510200320513672173526.pdf | |||||||||