- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 현대 블루 멤버스 | |
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| HYUNDAI BLU MEMBERS | ||
| 서브타이틀 | 블루 | |
| BLU | ||
| URL | http://blu.hyundai.com 사이트보기 | |
| 소개 | 현대자동차의 after market service를 지원하는 사이트 | |
| 키워드 | 블루멤버스,현대자동차,현대서비스센터,블루핸즈,블루멤버스 포인트,현대자동차 내비게이션 업데이트 | |
| 제작년월 | 2011.5 | |
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |
| 후보등록분야 | 고객지원/서비스 부문 > 회원서비스 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | 현대자동차 | |
| 제작사 | ||
| 제작사 제작진 | PD : 김시영 부장
PM : 서명주 차장 기획PL : 전규봉 차장 디자인PL : 최영석 수석 개발PL : 김경화 부장 퍼블리싱 : 채명주 차장 |
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| 웹사이트 설명 | “smart car life”
블루멤버스 사이트는 현대자동차의 after market service를 지원하는 사이트다. 사이트 콘셉의 기본 방향은 “smart car life”라는 키워드를 중심으로 현대자동차 구매고객에게 제공하는 각종 점검 서비스뿐만 아니라, 차량과 함께 하는 life cycle 전반에 관련된 정보제공을 목적으로 하고 있다. 현대자동차는 사이트개편을 통해 자사 고객을 위한 온라인 예약 등 개인 맞춤형 서비스를 강화하는데 중점을 뒀다. 먼저 고객 차량 정보에 따라 개인별 알림을 제공하는 ‘블루메시지’와 차종에 따른 정보 및 포인트를 제공하는 ‘차종&유형별 라운지’를 신설해 고객의 차량정보를 기반으로 한 콘텐츠를 제공함으로써 업그레이드 된 서비스 기반을 마련하였다. 또한, ‘블루핸즈’ 메뉴를 통해 기존의 정비예약 기능을 개선하여 고객의 원하는 정비소의 예약가능일, 가능정비내용, 우수 기능사 등 전국 서비스센터의 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 구현하였다. 해당 메뉴 내에서는 나의 정기정검 내역 및 정비이력도 함께 볼 수 있다. 블루멤버스의 메인화면에서는 최근 사용자들이 익숙하게 사용하는 “핵심 서비스 바로가기” 에 초점을 두어 사용자들의 편의를 개선하였고 상단 고정 영역에 사용자 정보를 상시 노출영역을 배치, 고객 개인화 알림 및 서비스내역, 활동 내역 등을 확인 할 수 있도록 구성하였다. 디자인은, 현대자동차의 기본 컬러인 블루를 테마컬러로 적용하여 심플하고 스마트한 디자인으로 현대자동차의 멤버십 아이덴티티를 구현했다. 기술적인 측면에서는, 최근 이슈가 되고 웹표준화 정책에 의해 다양한 디바이스에서 제공될 수 있도록 기존 플래시로 제공되던 기능들을 모두 jsp로 변환 구현하였으며 이 과정에서 기존에 제공하지 못했던 오프라인 고객 데이터와의 연동 등 다양한 기능을 추가하였다. 현대자동차는 블루멤버스 오픈을 통해 다양한 정보의 온라인화 그리고 콘텐츠의 질적 향상이라는 목표를 달성했다. 또한, 메뉴별로 잘 정리된 사이트구조와 페이지마다 제공하는 연관메뉴들은 고객들의 사용성을 향상시켰다는 평가를 받고 있다. |
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| 추가이미지 |
    
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| 제작/구축 관련 자료 | ||