Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 한국 삼성닷컴
SAMSUNG KOREA
서브타이틀 한국삼성닷컴
SEC
URL http://www.samsung.com/sec 사이트보기
소개 삼성전자 제품 정보를 제공하는 삼성전자 공식 웹사이트
키워드 삼성전자,삼성전자 웹사이트,삼성 제품,삼성닷컴,삼성 핸드폰,삼성 노트북
제작년월 2011.11
등록구분 데스크탑웹
후보등록분야 기업일반 부문 > 대기업 종합
등록분야 목록보기
세부분류 제조 > 전기/전자
소속사 삼성전자
제작사

제일기획

제작사 제작진 - PM : 최세진(제일기획)
- 개발 : 이상중(삼성 SDS)
제작사2

삼성SDS 정보보기

제작사2 제작진
웹사이트 설명 변화하는 SNS 트랜드에 대응하고, 풍부하고 다양한 제품 정보를 전달하는 것을 전략으로 설정 하였으며, 이와함께 국내 삼성전자 위상에 맞는 직관적이고 세련된 디자인으로 개선하였습니다. 더불어 구매 제품에 대한 다양한 컨텐츠 및 A/S 정보를 제공함과 동시에 별도 사이트로 운영 되어지던 삼성이미징닷컴과 삼성모바일닷컴을 한국 삼성닷컴으로 통합하여 고객에게 일원화된 서비스 채널을 제공함으로써 확실히 차별화된 혁신적인 사이트로 재탄생 되었습니다.

- 최신 SNS 웹트랜드 반영을 위해 Facebook,Twitter, YouTube 등의 채널에서 제공되는 삼성 제품에 대한 Article이 한국 삼성닷컴으로 Feeding 되도록 설계하였으며, 다시 한국삼성닷컴을 통해 재확산 되도록 삼성 SNS Hub Portal을 삼성닷컴에 구축하였습니다.

- 상세하고 다양한 제품 이미지를 촬영/제작하여 고객에게 제품을 보다 정확하게 이해할 수 있는 새로운 디자인과 컨텐츠를 제공 하였으며, 쇼핑몰 고객 피드백과 매스컴 기사, 네이버 지식인 컨텐츠도 함께 보여줌으로써 객관적인 제품 정보를 제공하였습니다.

- 구매 이후 제품등록 프로세스 단계를 단축하여, 고객이 보다 쉽게 제품을 등록할수 있도록 개선하였고, 등록된 제품에 대해 활용 정보/소프트웨어 지원 및 A/S 정보를 한눈에 볼수 있도록 개선 하였습니다.

- 삼성이미징닷컴과 삼성모바일닷컴으로 분리 운영되던 사이트의 컨텐츠와 기능을 한국 삼성닷컴으로 통합하여 고객이 구매한 제품의 종류에 상관없이, 한국 삼성닷컴을 통해 제품 정보를 한번에 제공받을 수 있도록 통합 구축하였습니다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료 w_201209260510546680150827.ppt




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