- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 오토닉스 | |||||||||
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| Autonics | ||||||||||
| 서브타이틀 | 온라인 플랫폼 모듈화 프로젝트 | |||||||||
| Online Platform Modularization | ||||||||||
| URL | http://www.autonics.com 사이트보기 | |||||||||
| 소개 | 비대면 기능, 브랜드 이미지 강화한 전세계 다국어 웹사이트 | |||||||||
| 키워드 | Industry4.0,비대면 산업 자동화,온라인 플랫폼,센서,IOT,스마트 팩토리 | |||||||||
| 제작년월 | 2020.6 | |||||||||
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |||||||||
| 후보등록분야 | 기업일반 부문 > 제조 | |||||||||
| 소속사 | 오토닉스 | |||||||||
| 소속사 제작진 |
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| 제작사 |
(주)유시스 정보보기 SU소프트 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 오토닉스는 센서/제어분야 국내 1위로써 세계적인 경쟁력을 갖추고 산업자동화, 스마트팩토리 글로벌 기업임.
오토닉스만의 Brands 및 40,000여가지의 다양한 제품을 비대면으로 쉽고 정확하게 선정하기 위하여 설계 하였으며, 사이트 리뉴얼은 그룹의 미래지향적이고 혁신적인 이미지가 잘 드러나도록 이뤄졌다. 사용 연령/해외 고객을 반영하여 UX(User Experience)반영 설계된 온라인 플랫폼 모듈화를 구축 하였으며 스마트팩토리, Industry4.0 시대와 코로나 19로 인한 비대면 시국으로 온라인을 통한 상담/원격/선정/제공 등 Non-stop 비대면 서비스로 고객 편의성을 증대하는 리뉴얼 하였다. [제작목적] 코로나 비대면으로 인한 4차산업이 시대의 화두로 주목되면서, 발전의 중심인 산업자동화/스마트팩토리 분야가 주목 받고 있음. 오토닉스는 국내 1위, 약 100,000여종의 제품을 전세계 약 200개국 시장에 대리점/딜러 판매망을 구축하였으나, 온라인(웹)망을 통한 엔드유저의 고객의 접점이나, 제품구매에 필요한 웹서비스가 많이 부족함. 이용 고객 대부분이 30~50대 B2B고객이며, 고객특성상 보다 전문적이고 세밀한 전문분야, 편의성, UX를 통하여 쉽게 제품을 선정할 수 있고, 산업현장에서 쉽게 기술상담(라이브,원격 등), 컨텐츠정보/설치튜토리얼, 도면확인, 제품선정/스펙비교, A/S접수등 오프라인을 넘어 최적의 고객 서비스를 웹에서 제공하여 매출로 증대될 수 있는 웹플랫폼기반의 모듈화 방식의 고객서비스 채널구축이 목적임. [특징] 1.해외 사용자 위한 접속 속도 강화 및 UI/UX 개선 관리 - 해외 접속 속도 개선과 웹사이트 개편을 통해서, 11개 언어/22개국가 사이트를 동시에 통합된 T/L(Translation Languege)운영하여 관리 공수를 대폭 개선하였음. 배포/게시 시스템을 구축하여 현지법인 관리자들의 만족도 향상. 2.검색 기능 대폭 강화 기존에 시리즈별로 제공되던 제품 정보를 약 3만 2천여 개의 모델로 세분화해 DB를 구축. 스펙, 키워드, 카테고리별 검색, TAG 검색 등 다양한 검색 방식으로 원하는 모델을 더욱 손 쉽고 빠르게 찾을 수 있어서 현장에 정확한 제품 선정/적용이 용이함. 3.서비스 기능 대폭 강화 다국어 글로벌 통합 사이트, 스마트바 도입, 3D 뷰어, 모션 디바이스 선정프로그램, GPS 위치기반 대리점 제안 등 고객이 직접적으로 경험할 수 있는 부분들에 대한 서비스의 질과 기능을 대폭 강화. 4.더욱 풍성해진 콘텐츠, 비대면 컨텍 제공 라이브챗, 카카오톡 실시간 상담, 원격지원 서비스, 3D도면 뷰어, E-edu교육 등 비대면 고객서비스를 강화. 다양한 산업 내의 오토닉스 제품 적용 예시를 보여주는 'INDUSTRY'와 브랜드 이야기의 'COMPANY'등 풍성해진 콘텐츠를 제공. [기대효과] 30~50대의 고객의 입장에서 쉽고 편리한 One-stop서비스가 가능 할 수 있도록 전세계 산업자동화, 스마트팩토리 분야 최고의 웹서비스와 브랜드 가치 증대에 큰 역할 기대함. |
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| 추가이미지 |
        
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| 제작/구축 관련 자료 | w_202010140452049263729286.pdf | |||||||||