Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

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등록정보
타이틀 NH농협카드 모바일웹
NH Nonghyup Card Mobile Web
서브타이틀 NH농협카드 모바일웹
NH Nonghyup Card Mobile Web
URL https://smartcard.nonghyup.com 사이트보기
소개 스마트하고 섬세한 서비스를 제공하고, 사용자 경험을 혁신한 디지털 금융에 맞는 NH농협카드 공식 웹사이트
키워드 NH농협카드,농협카드,채움카드,농카,NH농협카드 모바일WEB,올바른생활카드
제작년월 2020.9
등록구분 모바일웹
후보등록분야 모바일웹 마케팅 부문 > 금융
세부분류 금융/부동산 > 금융
소속사 NH농협카드
소속사 제작진
PM김한령
기획김성규,김종섭
제작사

(주)미디어포스얼라이언스 정보보기
제작사 제작진
PM조은정
기획구윤아,최광식,강유진,이수진,성시원,전성인,김선정
디자인곽기정,이유리나,한상호,고도윤,황혜승,양보배
퍼블리싱안효주,고지은,김주희
웹사이트 설명 [ 주요 서비스 소개 ]

■ 쉽고 간편해진 로그인
- PIN번호, 아이디, 공인인증서, 올원페이 로그인 기능이 가능합니다.
■ 편리해진 본인인증
- 결제, 대출 시 휴대폰 본인인증, 공인인증, 지문, 올원페이 등 원하는 인증방식을 선택하여 진행 할 수 있습니다.
■ 한번에 찾아보는 통함검색
- 검색어만 입력하면 메뉴 찾기는 물론 기능단위 서비스에 대한 화면 검색이 가능합니다.
- 검색구분 : 메뉴찾기, 카드상품, 영업점, 자주묻는질문, 새소식, 이벤트
■ My NH
- 카드생활에 필요한 서비스를 제공합니다.
- 이용대금명세서, 이용내역, 결제서비스, 이용한도, 자동납부신청, 안심서비스, 분실신고, 내 정보 관리
- 아파트관리비, LH/SH공사 임대료 신청, 전기요금신청, 4대 사회보험료 등 NH농협카드 앱을 통해 편리하게 납부할 수 있습니다.
■ 혜택
- 꾸준히 쌓이는 포인트 확인 및 전환, 캐시백 신청을 할 수 있습니다.
- 내가 받은 혜택, 카드실적충적현황을 확인 할 수 있습니다.
- VIP 서비스 안내 및 고객님이 받으신 VIP 혜택정보를 확인 할 수 있습니다.
■ 금융
- 간편한 본인인증으로 더욱 빠르게 금융서비스를 이용할 수 있습니다.
- 단기/장기카드 대출 서비스 뿐만 아니라, 금리할인이벤트 신청, 스마트 할부 기능이 새롭게 추가되었습니다.
■ 카드
- 원하는 혜택만 골라서 검색할 수 있는 새로워진 카드찾기 서비스를 이용하세요.
- 간편신청 기능으로 빠르게 카드신청이 가능합니다.
- 카드신청현황, 카드 비밀번호 변경 카드관리에 꼭 필요한 기능을 제공합니다.
■ 고객센터
- 서비스별 상담전화번호, 새소식, Q&A, 자주묻는질문 등 고객님의 불편사항을 빠르게 해소할 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
- 현재 위치에서 가장 가까운 NH농협 영업점 또는 하나로 마트를 찾을 수 있습니다.
- 공인인증서 등록 및 내보내기, 가져오기 등 관리기능을 제공합니다.

NH농협카드 모바일웹은 카드 이용에 최적화한 서비스를 제공하고, 고객 편의성을 극대화한 개인별 맞춤 서비스를 제공합니다.
금융·혜택 등 고객이 필요한 정보들을 한눈에 볼 수 있을 뿐 아니라, 빅데이터 기반으로 나에게 맞는 카드상품을 추천 해주며, 자동납부서비스, 신용매니저 등 생활금융 서비스를 제공합니다. 또한,언택트 문화 확산에 따라 카드 분실이나 도난, 부정사용 보상접수, 소득공제 신청 등 직접 영업점을 방문해 이용할 수 있었던 서비스들도 카드 디지털채널(모바일웹)을 통해 비대면으로 신청할 수 있습니다.
온라인 회원 가입 프로세스 절차는 2단계로 간소화 되어 있고, 이용 편의성 개선을 위한 간편 PIN번호, 브라우저인증서 등 신규인증수단, 자동로그인 기능 등으로 보다 사용자들이 쉽고 편리하게 접근 할 수 있도록 하였습니다.
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