Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

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등록정보
타이틀 IBK모바일
IBK Mobile Website
서브타이틀 미니IBK
mini.IBK
URL http://mini.ibk.co.kr 사이트보기
소개 SNS연계 IBK모바일웹사이트로 예금, 환율, 영업점찾기등의 금융서비
키워드 IBK모바일웹,IBK모바일홈페이지,IBK모바일뱅킹,IBK영업점찾기,IBK어플,소셜댓글
제작년월 2011.5
등록구분 모바일웹
후보등록분야 모바일웹 마케팅 부문 > 금융
세부분류 금융/부동산 > 금융
소속사 IBK기업은행
제작사

플립커뮤니케이션즈
제작사 제작진 PM : 김지유팀장
기획 : 안은경수석, 서유리주임
디자인 : 정희정팀장, 조주영선임, 이지현주임
퍼블리싱 : 하성필책임, 이효진선임
개발 : 윤현정수석, 김선이책임, 이종현주임
사업지원 : 박천수수석

웹사이트 설명 스마트폰과 소셜미디어의 폭발로 대표되는 모바일 시대에 멀티 디바이스(스마트폰과 타블릿PC)에 최적화된 Responsive 웹디자인으로 설계/구축된 IBK모바일웹사이트.
PC보다 작고 느리고 불편한 환경인 모바일 미디어에서 제약은 최소화하고 모바일 미디어의 장점을 최대한 살리고자 4가지 미션을 수립하였고 이를 성공시킴으로써 IBK만의 아이덴티티를 구현하고자 하였다.
▲모바일 환경과 기술에 최적화하여(Mobile Optimizing), ▲철저히 고객 중심의 서비스로(Customer-Oriented Service), ▲가치 있는 정보를 제공하여(Contents Curator), ▲고객과 소통하는 마케팅 채널(Interactive Communication) 이 되자.
미션성공을 위하여 환경적인 관점 이외에 기술적인 관점, 디자인적인 관점, 서비스적인 관점, 마케팅적인 관점 모두에 Simple/Esay/Quick이란 핵심 키워드를 적용시켰다.
이렇게하여 기술적으로는 차세대 웹표준인 HTML5와 CSS3를 적용한 Responsive Design으로 스마트폰과 타블릿PC의 해상도에 따라 맞춤형 UI/UX를 제공하였다.
IBK모바일웹사이트의 또 하나의 가치는 금융권 최초로 SNS와 연계한 고객 참여형 마케팅 플랫폼이라는 점이다. 소셜미디어의 계정으로 로그인하여 이벤트 참여, 댓글 작성, 트위터로 트윗을 보내거나 페이스북의 좋아요를 등을 참여할 수 있다. SNS의 가치를 십분 활용하여 참여/공유/확산의 선순환 가치를 극대화한 요소이다.
또한 서비스를 이용함에 있어 정보, 재미, 참여가 적절히 조화를 이루어 고객에게 PULL형의 고객경험을 제공하고자 하였다.
우선 IBK CI의 메인컬러를 1뎁스 메뉴인 추천상품, 예약가입, 금융정보, 스페셜존에 각각 적용하여 메뉴 구분을 명확히 했다.
추천상품에는 예금/카드/대출/펀드/보험의 대표상품정보를 제공하며 특히 펀드의 경우 HTML5의 기술로 펀드수익률을 동적인 그래프로 제공하고 있다.
예적금상품, 영업점 방문등을 예약하는 서비스는 모바일 이용고객을 영업점으로 이어주는 허브 역할을 담당한다.

금융정보 섹션에서는 대부분 유료로 이용할 수 있는 재무상담서비스를 소셜로그인만으로 무료로 이용할 수 있고, 전문재무상담사 역시 소셜미디어 계정으로 상담을 해주고 공통관심사를 가진 사람들과도 정보를 공유할 수 있는 '소셜재무상담', 제휴를 통해 경영/경제/트랜드/금융에 관한 수준높은 정보를 제공하는 '지식매거진', 똑똑한 '금융계산', 금리/환율/주식/금시세를 한눈에 확인할 수 있는 '투데이금융' 서비스를 제공하고 있다.
스페셜존에는 최대 80%까지 환율수수료를 우대해주는 '환율우대쿠폰'과 영피플의 재능기부/반값기부를 비롯하여 다양한 이벤트를 참여할 수 있으며 고객의 위치기반을 활용한 IBK영업점 찾기, IBK의 앱정보와 다운로드 바로가기 가능하다.
이 모든 서비스는 고객 중심의 다양하고 풍부한 고객경험을 제공하면서 SNS로 고객 참여를 극대화하여 결국 고객을 창조하는 마케팅 채널로서의 역할을 담당하고 있다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료 w_201111070939041836427528.pdf




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