- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
|
| 타이틀 | 하나뱅크닷컴 | |
|---|---|---|
| HanaBank.com | ||
| 서브타이틀 | 하나뱅크닷컴 | |
| HanaBank.com | ||
| URL | http://www.hanabank.com 사이트보기 | |
| 소개 | APP방식의 인터넷 뱅킹 포털 사이트 | |
| 키워드 | 하나은행,하나N Store,하나뱅킹,은행,금융 | |
| 제작년월 | 2011.6 | |
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |
| 후보등록분야 | 금융/부동산 부문 > 은행 | |
| 소속사 | (주)하나은행 | |
| 제작사 |
㈜넷트루컨설팅그룹 (주)하나아이앤에스 |
|
| 제작사 제작진 | PM : 노정호 책임
기획 : 최정희 책임 外 4명 디자인 : 최현웅 수석 外 7명 퍼블리싱 : 유기옥 책임 外 5명 개발 : 김정숙 소장 外 6명 |
|
| 웹사이트 설명 | 하나은행은 기존의 공급자 중심 컨텐츠 제공을 벗어나 고객의 이용편의성 및 고객 만족도를 최우선 가치로 추구하는 데에 초첨을 두었습니다.
고객 만족도 조사를 통해 고객의 Needs와 최신 트랜드를 분석, 고객이 실제 원하는 정보로 바로 접근할 수 있도록 Application 방식으로 개편하였습니다. 이를 통해 고객들은 기존의 4~6단계의 순차 네비게이션 대신 2~3단계만으로도 원하는 정보에 접근할 수 있게 되었으며, 자주 사용하는 서비스는 Mp App에 등록, 고객 맞춤형 메뉴 구성이 가능해졌습니다. 또한, 기존의 순차 네비게이션 방식에 익숙한 고객들을 위해 업무별로 접근할 수 있도록 보완 장치를 마련하고, 검색을 강화하여 변화된 사이트에 쉽게 적응할 수 있도록 하였습니다. 컨텐츠 제공 방식에 있어 고객이 참여하고 체험할 수 있는 시나리오 형태의 App을 통해, 어렵게만 보였던 금융 상품 정보를 쉽게 이해할 수 있도록 하였으며, 일반정보제공성컨텐츠(캐스트 형식) App을 통해서 다양한 정보를 획득할 수 있도록 하였고, Application 간의 연관관계를 구축하여, 고객이 보는 정보와 관련 있는 컨텐츠를 추가적으로 확인할 수 있도록 장치를 마련하였습니다. 더불어 하나N Store를 통해 하나은행에서 제공하는 모든 Application을 확인 및 실행할 수 있고, 트위터, 페이스북, 미투데이와 같은 SNS와 연동이 가능하도록 구축, 고객이 관심있는 정보를 지인들과 공유할 수 있도록 하였습니다. |
|
| 추가이미지 |
    
|
|
| 제작/구축 관련 자료 | w_201111250411294017421556.pdf | |