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등록정보
타이틀 현대자동차 공식 페이스북 Like H!
Hyundai Motor Company Official Facebook, Like H!
서브타이틀 Like H!
Like H!
URL http://www.facebook.com/AboutHyundai 사이트보기
소개 보다 생생한 현대자동차의 소식을 전하는 현대자동차 SNS의 젠더
키워드 현대자동차,현대자동차 페이스북,자동차
제작년월 2011.10
등록구분 데스크탑웹
후보등록분야 미디어/정보서비스 부문 > SNS
세부분류 제조 > 자동차
소속사 현대자동차(주)
제작사

(주) 펜타브리드


이노션 정보보기
제작사 제작진 PM: 이수진, 김용성(이상 이노션) 석지선(펜타브리드)
기획: 이나리, 손혜진(펜타브리드)
디자인: 천보람, 최순주, 이미영, 전승준, 이군섭(펜타브리드)
개발: 성태식, 김세중, 정설빈, 최진영, 곽재용, 정설빈(펜타브리드)
웹사이트 설명 ㅁ 오픈 11개월 만에 10만 팬 돌파
ㅁ 2011년 &어워드, 2012년 IBA Best Facebook Fanpage or Group 부문 Gold Stevie Winner
ㅁ 현대자동차의 생생한 소식 및 브랜드 체험 공간

현대자동차 공식 페이스북 ‘Like H!’는 페이스북 고유 기능인 ‘좋아요(Like)’와 현대자동차 이니셜 ‘H’의 합성어로 현대자동차를 좋아하는 사람들의 커뮤니케이션 채널을 의미한다. ‘Like H!’는 기존 현대자동차 SNS 채널(블로그, 트위터, 유튜브)과 유기적인 연동으로 전체 현대자동차 SNS의 젠더 역할을 정립•확장하려 했다. 오픈 일주년을 앞둔 현재(2012년 9월 말) 십만 팬을 돌파하며 꾸준히 팬과 소통을 확대하는 중이다.

‘Like H!’는 국내 최초로 도입한 카탈로그 신청 앱(Driving H!)으로 판촉활동을 벌이고 고객의 직접적인 반응을 확인했다. 또한 잡지 형태 앱(Magazine H!)을 제작, 단순한 정보전달을 넘어 브랜드를 직접 체험할 기회를 제공했다.

2012년에는 ‘Live’를 페이스북 운영 테마로 선정, 더욱 생생한 현대자동차 소식을 고객에게 전달하기 위해 ‘싼타페 미디어 발표회’, ‘2012 부산 국제 모터쇼 프레스 행사’ 등 기존에 일반 고객이 접하기 어려웠던 콘텐츠를 페이스북 앱에서 라이브로 중계했다. 개인화된 결과를 통해 흥미 유발 이벤트 앱(Exciting H!)을 계속 제작•운영해 브랜드 체험을 증대하고 자발적 확산을 유도하고 있다. 담벼락은 브랜드 스토리와 트렌드를 대화하면서 질문과 불편사항 등도 소통하는 열린 공간으로 활용 중이다.

이외에 페이지 UI 변경에 신속하게 대응하기 위해 페이지 이용을 돕는 사용자 가이드 앱(Like H! Guide)을 개발했다. 아반떼 연대기 사진첩, 마일드스톤 등 페이스북 플랫폼 활용 디자인도 브랜드 메인 컬러인 블루와 브랜드 슬로건 ‘New Thinking. New Possibilities’의 모던 프리미엄을 간결하고 직관적이게 구현했다. 또한 전체적인 톤앤매너를 유지하되 각 메뉴 특성을 살려 통일감과 개성이 공존하게 했다.

현재 고객 반응 면에서 게시 건당 평균 0.59%의 높은 피드백률을 유지하고 있다.(2012년 1월~8월 말 전체 팬 수 대비 좋아요+댓글) 이는 이벤트 관련 콘텐츠가 아니라 브랜드 스토리를 중심으로 한 일반 콘텐츠의 비중을 70% 이상 유지하는 점에서 더욱 의미 있는 수치다.

‘Like H!’는 2011년 &어워드 디지털 광고 Blog&SNS 부문 Winner 수상, 2012년 IBA(International Bussiness Award) Best Facebook Fanpage or Group 부문 Gold Stevie Winner 선정 등의 영예를 안으며 현대자동차만의 SNS를 통한 브랜드 스토리 공유 및 고객 소통의 진가를 국내외 어워드에서 인정받았다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료 w_201210110502166857635372.pdf




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