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WEB AWARD KOREA evaluation

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등록정보
타이틀 AXA다이렉트 홈페이지 리셰이프
AXADirect Homepage Reshape
서브타이틀 AXA다이렉트 홈페이지 재구축
AXADirect Homepage Renewal
URL https://www.axa.co.kr 사이트보기
소개 자동차보험료 산출부터 계약, 증명서 발급까지 원스탑 서비스
키워드 AXA다이렉트,악사다이렉트,자동차보험,자동차보험료,보험료산출,상해,질병보험
제작년월 2012.10
등록구분 데스크탑웹
후보등록분야 금융/부동산 부문 > 생명보험
세부분류 금융/부동산 > 보험
소속사 AXA다이렉트
제작사

(주)프레임아웃 정보보기
제작사 제작진 PM 김태훈 차장
기획 손말순 차장, 정지연 주임
디자인 주은미 과장, 이천금 과장, 채기선 대리
개발 김형진 차장, 강지선 과장, 홍은표 과장, 김지환 대리
기타 퍼블리싱 - 윤혜영 차장, 이철주 주임
웹사이트 설명 AXA다이렉트는 국내 최초로 온라인 전용 자동차보험 시장을 개척하고 현재까지 선도하고 있는 국제적인 AXA그룹의 한국 사이트입니다. 2012년 2월부터 진행된 본 프로젝트는 크게 두가지의 목적으로 진행되었습니다.

1. 사용자경험 중심의 국문 사이트 개편
적게 탈수록 적게 내는 자동차보험과 업계 최초 보험수리 3년 보증서비스를 제공하는 악사다이렉트 홈페이지로 누구나 쉽게 자동차보험료를 계산할 수 있는 '자동차보험료 산출'서비스와 치아보험 등 상해/질병보험 보험료 계산 서비스 제공을 목적으로 하였습니다.
사용자경험 중심을 위하여 사용자 요구사항이 분명한 인지를 위한 사용자테스트(Usability Test)를 통한 화면 전체의 시각적인 동선 배치, 합리적인 레이아웃 구성, 직관적인 인식하기 쉬운 버튼 사이즈 및 위치 조정 등 다양한 사용자테스트의 결과를 반영하였습니다. 더불어, 보험료산출 프로세스 역시 사용자의 습관, 편리한 사용을 위한 도움말 제공, 산출결과의 공유를 위한 커뮤니티 구현 등의 사용자 경험을 반영하였습니다.
효과적인 고객 커뮤니케이션을 위하여 SNS기능을 추가적으로 개발하여 보험료에 대한 딱딱한 인식을 해소하기 위한 차별화된 고객서비스를 제공하는데 목적을 두었으며, 청약/계약/배서 등의 추가적인 프로세스를 개발하여 좀 더 전문화된 서비스를 제공하였습니다.

2. 다양한 고객을 위한 모바일웹 구현
본격적인 모바일 시대를 맞이하여, AXA다이렉트에서도 보험상품안내, 긴급출동, 보상서비스, 우수정비업체찾기 등 모바일을 통해서 즉각적으로 확인이 필요한 서비스를 중심으로 구현을 했습니다..
온라인 전문 보험업체의 특징을 살리기 위해서 긴급출동, 우수정비업체찾기 등에는 지도서비스를 연계하여 위치기반의 편리한 경험을 체험할 수 있도록 제공하고 있습니다.

부가적으로 온라인상으로 자동차 및 상해/질병보험 보험료 산출에서 부터 각종 증명서 발급까지 One-Stop 서비스 제공을 제공하고 있으며, 관리 인력의 효율적인 운영을 위한 다양한 관리자 기능과 효과분석의 기능까지 제공하였습니다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료 w_20121011102423935734459.doc




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