- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 현대해상화재보험 | |
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| Hyundai Insurance | ||
| 서브타이틀 | 현대해상 | |
| Hyundai Insurance | ||
| URL | http://www.hi.co.kr/index.jsp 사이트보기 | |
| 소개 | 적법하고 안정적이며 고객 지향적인 비 대면 채널 플랫폼으로서의 웹사이트 | |
| 키워드 | 현대해상화재보험,현대해상,인터넷창구,기업보험/퇴직연금,보험 대출,보상서비스 | |
| 제작년월 | 2013.6 | |
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |
| 후보등록분야 | 금융/부동산 부문 > 손해보험 | |
| 소속사 | 현대해상화재보험 | |
| 제작사 |
(주)이모션 정보보기 |
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| 제작사 제작진 | AE : 박원식 부사장
PM : 서명주 부장 기획PL : 이용섭 차장 디자인PL : 양준권 차장 개발PL : 김훈 부장 퍼블리싱PL : 채명주 차장 스크립트PL : 문재훈 차장 |
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| 웹사이트 설명 | 현대해상화재보험의 홈페이지는 현대해상 서비스의 before & after service를 모두 지원하는 비대면 채널의 대표적인 플랫폼이다.
최근 이슈가 되고 있는 장애인차별금지법 대응은 물론, 금융권들의 오픈브라우저에 대한 트렌드를 반영하여, 사용자가 쉽고 빠르게 이용할 수 있는 서비스 사이트를 구현하는 것이 금번 프로젝트의 과제였다. 먼저 메인화면에서 원하는 서비스의 80%를 제공하여, 사용자가 바로 접근할 수 있도록 한다는 목적으로 트랜디하면서도 주요서비스로의 접근성이 강조된 메인화면을 구성하였다. 이에 대한 방안으로 현대해상의 BI를 모티브로 활용하고 메트로 UI에서 아이디어를 착안, 다양한 서비스를 한눈에 볼 수 있는 메인 UI를 구현하였으며 이미 현대해상에 가입한 after 서비스고객과 아직 현대해상에 가입하지 않은 before 서비스고객을 구분하여 직관적으로 접근 가능한 서비스 화면을 구현하였다. 또한, 메인화면의 각 구성영역을 유기적으로 활용할 수 있는 그리드를 제공하여, 서비스별 중요도에 따라 유기적으로 구성 가능한 디자인을 적용하였다. 금융권 특성상 제공되는 서비스가 어렵고 복잡한 것을 감안하여, 사용자 중심의 메뉴명으로 개선하고, flyout등의 제공을 통해, 원하는 서비스로 바로 접속할 수 있는 통로를 마련하였고, 하위 메뉴에 대한 구성 역시, 주메뉴와 부메뉴, 부가메뉴 등으로 체계화하여 제공하였다. 개별 서비스에 대한 업그레이드로는, 최근 금융권의 이슈가 되는 컨설팅서비스를 신설하여, 명장 컨설턴트가 직접 재무컨설팅을 도와주는 "프리미엄재무컨설팅" 서비스와 고객에게 맞는 조건별로 원하는 제품을 찾아주는 "내게맞는 제품찾기"와 같은 서비스가 신설되었다. 이 외에도, 인터넷창구의 프로세스 표준화, 보험상품에 대한 안내 및 가입개선은 물론 모바일 사이트에 대한 추가개선 등을 통해 고객들의 사용성을 향상시켰다는 평가를 받고 있다. |
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| 추가이미지 |
   
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| 제작/구축 관련 자료 | ||