- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 한화그룹 | |||||
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| Hanwha | ||||||
| 서브타이틀 | 한화데이즈 | |||||
| Hanwha days | ||||||
| URL | http://www.facebook.com/hanwhadays 사이트보기 | |||||
| 소개 | 특유의 위트 넘치는 소재와 고객지향적 공감스토리로 60만 팬 기록 | |||||
| 키워드 | 한화그룹,함께멀리,불꽃,공감스토리,고객지향적,소통 | |||||
| 제작년월 | 2015.1 | |||||
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |||||
| 후보등록분야 | 미디어/정보서비스 부문 > SNS | |||||
| 소속사 | 한화그룹 | |||||
| 제작사 |
이노버즈미디어 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 한화그룹 공식 SNS 채널은 ‘한화데이즈’라는 브랜드로 페이스북과 블로그를 중심으로 카카오스토리, 트위터, 유투브까지 총 5개 채널을 운영하고 있다. 그중 2012년 개설된 한화데이즈 페이스북은 2015년 10월 1일 기준 60만 팬을 돌파했으며, 단순히 팬 수를 통한 양적 증가 만이 아닌 유저와의 소통 수치를 나타내는 Engagement Rate가 그룹/지주사 중 1위를 유지 중이다.
소비재 사업부문이 많지 않은 한화그룹의 특성상 소비자와 직접 소통할 기회가 많지 않고, 남성적이고 딱딱하다는 기업 이미지를 변화시키기 위하여 한화데이즈 페이스북은 특유의 위트 넘치고 섬세한 소재와 고객지향적 공감 스토리를 통해 고객과 친근하게 소통하는 역할을 하고 있으며, 한화그룹의 브랜드 컨셉인 ‘불꽃’이 가진 네가지 의미인 ‘Joy, Energy, Love, Hope’를 적극적으로 콘텐츠에 반영하여 운영하고 있다. 유저들이 궁금해하는 생활, 여행, 취업정보 등의 캐주얼 콘텐츠는 물론 한화그룹의 대규모 캠페인과 사업 등을 소비자의 눈높이에 맞춘 스토리텔링으로 브랜드 메시지를 전달하는 한화데이즈 페이스북은 10대에서 30대까지 다양한 연령대의 페이스북 팬들에게 큰 사랑을 받고 있다. 특히 고객들의 제보를 바탕으로 유명 일러스트 작가와의 협업을 통해 만들어지는 고퀄리티 맛집 지도 ‘한화데이즈 꿀꺽맛지도’는 무려 5년 동안이나 꾸준한 사랑을 받는 한화데이즈 페이스북의 대표적인 소통 콘텐츠이다. 또한, 서울세계불꽃축제, 교향악축제, 서울시와 함께하는 도시생생프로젝트 등 다양한 오프라인 활동을 ‘가슴 속 불꽃을 충전하는 한화데이즈’로 스토리텔링화 하여, 온오프라인을 넘나드는 소통이라는 성과를 이루어냈다. 실생활에 유용하고 바로 적용할 수 있는 정보를 정성도 높은 한화데이즈 페이스북의 ‘앨범형 콘텐츠’는 유저들의 자발적 공유로 높은 Organic Reach를 기록하였으며, 더불어 단순한 페이스북 자체 콘텐츠 제작 및 발행에서 벗어나 한화데이즈 SNS의 또 다른 주요 채널인 블로그 콘텐츠를 활용한 페이스북 콘텐츠를 제작/발행하여 채널 간의 성과를 극대화하였다. 페이스북에서 발행된 블로그 소개 콘텐츠의 경우 한화데이즈만의 색깔과 페르소나를 담아낸 유저친화적 콘텐츠로의 제작으로 유저들의 호기심을 자극하고 궁금증을 유발하며, CTR(클릭률) 증대 및 블로그 PV 향상에도 큰 도움이 되었다. |
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| 추가이미지 |
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||