- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 에이스생명 다이렉트 | |||||||||||
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| Ace Life Korea Direct | ||||||||||||
| 서브타이틀 | 에이스생명 다이렉트 홈페이지 | |||||||||||
| Ace Life Korea Direct Homepage | ||||||||||||
| URL | https://www.acelife.co.kr 사이트보기 | |||||||||||
| 소개 | 다양한 고객참여 서비스를 제공하는 에이스생명 리드제너레이션 웹사이트 | |||||||||||
| 키워드 | 에이스생명,다이렉트보험,리드제너레이션,스마트보험디자인,착한보험브라더스,반응형웹 | |||||||||||
| 제작년월 | 2015.7 | |||||||||||
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |||||||||||
| 후보등록분야 | 금융 부문 > 보험 | |||||||||||
| 소속사 | 에이스생명보험㈜ | |||||||||||
| 제작사 |
(주)미디어포스앤컴퍼니 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 제작목적
에이스생명 다이렉트 웹사이트 구축 프로젝트는 고객의 인바운드 리드 확보를 통한 텔레마케팅 세일즈 증대와 향후 전자청약을 포함한 포괄적인 온라인 세일즈 플랫폼 기초 마련을 목표로 진행했다. 기획의도 에이스생명 다이렉트 웹사이트는 보험을 어려워하는 고객들을 위해 친근하고 재미있는 '놀이터' 콘셉트를 담은 사이트로, 다양한 콘텐츠를 통해 자연스럽게 사이트 방문자가 재미와 정보를 습득하고 이를 통해 마케팅까지 이어질 수 있는 세일즈 플랫폼이다. 또한, 서비스 이용을 통해 고객이 직접 콘텐츠 생산에 참여하고 소셜 미디어 채널을 통해 정보를 확산할 수 있도록 함으로써, 이것이 다시 기존 콘텐츠를 고도화하고 새로운 상품과 서비스 개발하는데 피드백하는 순환구조를 고려해 구축했다. 특징 UI/UX -사이트를 이용하는 고객의 경험을 ①고객분석(Segmentation), ②기회창출(Opportunity), ③상품추천(Product), ④상담신청(DB Gathering)의 4단계 리드제너레이션 과정으로 구분했다. 단계별로 최적화한 메뉴 구조 및 콘텐츠를 구성했다. 특히, 직접적인 보험상품 노출을 지양하면서도 사용자 현재 상태를 분석할 수 있는 흥미롭고 다양한 콘텐츠를 전면에 부각해 보험에 대한 필요를 고객이 스스로 발견하게 하고 상세설계 및 상담신청까지 자연스럽게 연계될 수 있도록 서비스를 구성했다. 또한, 보험에 대한 다양한 고객의 지식수준에 대응해 간편하게 최적의 패키지 상품을 제안하거나, 고객이 세부적으로 상품을 커스터마이징할 수 있는 참여형 콘텐츠를 대폭 강화해 타사 사이트와 차별화했다. 디자인 친근하고 감성적인 접근을 위해 캐릭터와 삽화를 추가적으로 적용했으며, 복잡한 보험상품 정보를 인포그래픽과 아이콘을 통해 직관적으로 표현했다. 또한. 서비스별 특성에 맞도록 스타일 가이드에 변화를 줌으로써, 재미와 정보제공 그리고 세일즈 연계로 이어지는 모든 과정 동안 고객의 서비스 집중도를 높일 수 있도록 디자인했다. 전체 사이트를 반응형웹으로 제작해 다양한 모바일 환경에서도 같은 사용자 경험과 서비스 제공이 가능하도록 구축했다. |
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| 추가이미지 |
   
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||||||||