- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 흥국화재 인터넷 창구 | |||||||||
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| Heungkuk Fire&Marine Insukrance | ||||||||||
| 서브타이틀 | 흥국화재 | |||||||||
| Heungkuk | ||||||||||
| URL | https://m.heungkukfire.co.kr/ 사이트보기 | |||||||||
| 소개 | 흥국화재의 보험 관련 업무를 간편하게 직접 처리할 수 있는 사이트 | |||||||||
| 키워드 | 흥국화재 인터넷창구,흥국화재 인터넷창구,흥국화재,보험,보험계약,보험업무 | |||||||||
| 제작년월 | 2015.10 | |||||||||
| 등록구분 | 모바일웹 | |||||||||
| 후보등록분야 | 모바일웹 서비스 부문 > 고객지원 | |||||||||
| 소속사 | 흥국화재 | |||||||||
| 제작사 |
티시스 (주)이트라이브 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 제작목적
1.낙후화한 디자인 개선 2.인터넷 창구의 모바일 사이트 신규 구축으로 인한 모바일 채널 확보 3.사용자의 웹사이트 이용률 증대 및 사이트를 통한 업무처리로 콜센터 업무 감소 효과 기대 4.모바일 서비스를 이용한 업무 처리로 고객 만족도 증가 기획의도 흥국화재 프로젝트는 사용자 중심의 사이트로, 고객 접근성이 쉽고(N디바이스 대응), 사용자 편의성 개선에 중점을 뒀다(핵심 업무 기능개선), 또한, 서비스 마케팅, 브랜딩 강화에도 많은 신경을 썼다. 특징 1.회원가입 일원화 2.로그인을 위한 인증수단( 공인인증, 휴대폰인중,아이핀인증 ) 다양화 3.PC업무개선 - 기존의 업무프로세스(3~4단계 ) 스텝 간소화(2~3단계)로 인한 고객 편의성 증대 4.모바일 사이트의 폰, 테블릿 대응 5.PC 와 모바일의 일관된 UI 6.보험계약조회, 보험금납입/청구, 자동이체 계좌변경, 보험계약대출신청 등 보험업무 간편하게 직업 처리 가능. 7.PC/웹 동일 기능 - 동일한 업무 처리 가능 8.모바일 특징을 고려 GPS 를 이용한 지점 찾기 |
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| 추가이미지 |
    
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||||||