- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 신라면세점 브랜드 캠페인 | |||||||||||||
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| THE SHIILA duty free Brand Campaign | ||||||||||||||
| 서브타이틀 | 신라면세점 브랜드 캠페인 | |||||||||||||
| THE SHIILA duty free Brand Campaign | ||||||||||||||
| URL | http://wiki.dovetorabbit.com/shilla/ 사이트보기 | |||||||||||||
| 소개 | 신라면세점 브랜드 캠페인 | |||||||||||||
| 키워드 | 쇼핑,면세점,브랜드캠페인,공감스토리,서비스, | |||||||||||||
| 제작년월 | 2016.6 | |||||||||||||
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |||||||||||||
| 후보등록분야 | 광고/프로모션 부문 > 브랜드프로모션 | |||||||||||||
| 소속사 | ㈜호텔신라 신라면세점 | |||||||||||||
| 제작사 |
(주)도브투래빗 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 경쟁이 치열한 면세점 시장 속에서 경쟁사 대비 차별적인 브랜드 이미지 제고 및 인지도 상승을 위한 신규 브랜드 캠페인을 전개하였습니다.
[쇼핑을 배려하다. 당신생각, 신라면세점] 타 경쟁업체와의 가격할인 경쟁이 아닌, 호텔 신라만의 브랜드 강점을 적극 활용하고자 하였습니다. 이에 호텔 신라의 강점인 고객배려서비스를 테마로 하여 “쇼핑을 배려하다, 당신생각 신라면세점”이란 커뮤니케이션 메시지를 개발하였습니다. 그리고 “당신생각” 컨셉 하에 인천점/서울점/인테넛점 각 점 별로 고객 공감 스토리를 구성하여 고객배려서비스로 면세쇼핑의 편리함과 즐거움을 주는 신라면세점만의 브랜드 이미지를 인식시키고자 하였습니다. [면세쇼핑 공감스토리로 당신생각을 알리다] 인터넷점은 물론 서울 시내점, 인천공항점까지 각 점 별에서 누구나 느꼈던 면세쇼핑불만상황을 6개의 공감스토리로 구성하였습니다. 특히, 인천공항에서 향수양주 다 사려다 무빙워크 무한반복하거나, 인터넷점에서 비밀번호 찾다가 구남친 생일을 기억해내는 등의 공감 스토리를 영상으로 제작하여 온라인/모바일 매체에 노출시켜 많은 공감대 형성과 함께 신라만의 배려서비스를 알릴 수 있었습니다. 이처럼 각 점 별로 제작한 6개의 공감스토리는 각 점 별 소비자의 접점 포인트에 맞게 2개월간 네이버 메인을 비롯하여 출국자 타겟팅 광고를 집행하여 보다 많은 소비자들에게 신라면세점의 브랜드 이미지를 각인시킬 수 있었습니다. 인터넷점 당신생각 https://www.youtube.com/watch?v=JdyDpANe3zo 인천공항점 당신생각 https://www.youtube.com/watch?v=9e48TnJlWdc [300만명이 신라면세점의 당신생각을 듣고 보고 경험하다 ] 6개의 공감스토리가 담긴 캠페인 페이지에는 총 100만명 이상 유입되어 당신생각 스토리를 보고 스페셜 쿠폰까지 제공받았습니다. 또한, 인천공항점/인터넷점의 스토리를 담은 영상은 총 조회수 200만회를 기록하여 많은 소비자들에게 공감을 이끌었습니다. 무엇보다 기존 정보 제공 형태의 카피에서 보다 재미적 요소를 가미한 공감스토리 카피와 영상을 통해 보다 높은 반응률을 이끌었습니다. |
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| 추가이미지 |
    
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||||||||||