- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | MINI Plus | |||||||||||||
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| BMW Group Korea After Sales Service | ||||||||||||||
| 서브타이틀 | 미니 플러스 | |||||||||||||
| MINI Plus | ||||||||||||||
| URL | http://m.mini-plus.co.kr 사이트보기 | |||||||||||||
| 소개 | 손안에서 만나는 MINI 서비스 센터 | |||||||||||||
| 키워드 | MINI Plus,MINI,BMW,정비예약,서비스예약,온라인예약 | |||||||||||||
| 제작년월 | 2018.4 | |||||||||||||
| 등록구분 | 모바일웹 | |||||||||||||
| 후보등록분야 | 모바일웹 서비스 부문 > 정보서비스 | |||||||||||||
| 소속사 | BMW Korea | |||||||||||||
| 제작사 |
주식회사 매그넘빈트 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 제작목적
고객서비스 형태, 산업 기술의 변화에 따라 Aftersales Service의 Digital Platform 기반을 통한 AS Appointment 프로세스를 재정립하고, 고객정보 통합 서비스를 도입함으로써 고객에게 이로운 가치를 제공해 줄 수 있는 AS Digital Platform 기반을 확보하고자 했다. 1. MINI 서비스 이용 고객 만족도 제고 2. Plus 중심의 예약 프로세스 통합 3. 고객정보 통합 기반의 마케팅 및 캠페인 확장 기획의도 "손안에서 만나는 MINI 서비스 센터" 차대번호(VIN)를 이용한 차량 등록을 통해 MINI 차량 소유 고객들은 MINI Plus로 실시간 서비스 예약부터 MSI(MINI Service Inclusive) 및 워런티 종료 날짜를 확인할 수 있다. 또한 신차 정보 및 놓칠 수 없는 다양한 혜택도 간단하고 빠르게 이용할 수 있다. 특징 1. 온라인 서비스 예약 차대번호(VIN)를 포함한 차량 정보를 등록하면 온라인으로 쉽게 MSI 서비스를 예약할 수 있다. 2. 서비스 예약 자동 알림 신청한 서비스 예약일 하루 전에 SMS 알림 메시지가 자동 전송된다. 3. 정비 이력 확인 MINI Plus 앱으로 예약해 서비스를 받은 경우, 정비 이력을 확인할 수 있다. 4. 위치기반 가까운 서비스 센터 안내 모바일 디바이스 GPS를 활용해 가까운 서비스 센터를 안내받을 수 있다. 5. MSI·Warranty 정보 차대번호(VIN)를 포함한 차량 정보를 등록하면 차량의 MSI 및 Warranty 만료기간 정보를 확인할 수 있다. 6. MINI 뉴스 MINI 관련 뉴스를 확인할 수 있습니다. 7. MINI 이벤트 MINI에서 제공하는 신차, AS 이벤트 정보 및 진행중인 프로모션을 확인할 수 있다. 8. MINI 전시장 안내 9. MINI Premium Selection 10. 긴급출동 서비스 MINI 긴급출동 및 사고차 지원 서비스를 통해 긴급한 상황에서도 365일, 24시간 언제든 도움 받을 수 있다. 11.에어포트 서비스 인천공항을 이용하는 MINI 고객의 프리미엄 서비스로 차량 보관 및 다양한 혜택을 합리적인 가격에 이용할 수 있다. |
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| 추가이미지 |
   
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||||||||||