Evaluation 평가 - 평가내역

WEB AWARD KOREA evaluation

등록정보

타이틀 이니스프리 인스타로그
innisfree instalog
서브타이틀 이니스프리
innisfree
URL http://www.instagram.com/innisfree.instalog 사이트보기
소개 인스타그램에서 만나는 이니스프리 카탈로그
키워드 이니스프리,인스타로그,innisfree,instalog,kbeauty,instabeauty
제작년월 2019.1
등록구분 데스크탑웹
후보등록분야 프로모션 부문 > 브랜드프로모션
세부분류 서비스 > 화장품/미용
소속사 이니스프리
제작사

더북디지털 정보보기

제작사 제작진
PM진상아
기획김은빈,강민채
디자인이명렬,문화인
모션그래픽조동원
웹사이트 설명 [ 채널 소개 및 운영 목적 ]
16년 11월에 런칭한 @Innisfree.instalog는 이니스프리 제품을 소개하는 인스타그램 계정으로, ‘디지털 카탈로그’ 형식으로 해석해 제품의 다양한 정보를 제공합니다. 더욱 세분화/전문화된 밀레니얼 타겟의 니즈를 충족시키기 위해 기초케어부터 메이크업, 바디케어, 미용 소도구 등 다양한 품목을 소개하고 있으며, 트렌드에 민감한 타겟 특성을 고려해 매 월 신제품과 시즌 이슈에 맞는 제품도 함께 큐레이션하고 있습니다.
19년 1월에는 디지털 카탈로그적 특성을 강화하기 위한 채널 애뉴얼을 진행했으며, 인스타그램 플랫폼과 UI/UX를 고려한 컨텐츠 기획, 채널 운영으로 제품 소개 채널로서의 포지셔닝을 더욱 공고히 하고 있습니다.

[ 특징 ]
1. 고객의 제품 인지 과정을 담은 “카탈로그 컨텐츠”
컨텐츠 기획/제작 시, 매장에 방문해 제품을 직접 살펴보고 구매하는 인지-구매 단계를 최우선으로 고려합니다. 제품을 집어 드는 순간에 습득하는 제품명 정보부터 패키지, 제형, 효능효과, 사용법 등을 영상 컨텐츠로 충실히 소개하며, 제품의 매력도를 높일 수 있는 리추얼 및 활용 팁 정보도 함께 제공합니다. 또한 인스타그램 쇼핑태그 기능을 활용해 구매 의향이 있는 고객에게 가격 정보를 전달하고 구매 페이지로의 인입을 돕고 있습니다.

2. 컨텐츠 목적성을 명확히하는 “캡션“
인스타로그 컨텐츠 왼쪽 상단에는 컨텐츠의 목적을 명확히 하는 “캡션“이 삽입되어 있고, 이를 바탕으로 유저와 소통하며 인게이지를 이끌어 냅니다. 16년 런칭 당시에는 Product(제품 외관), Inside(제형), How to(사용법) 단계별 3개 캡션으로 운영하였으나, 다양한 고객 니즈와 트렌드를 반영하기 위해 총 8개 캡션으로 세분화하였습니다. 각 캡션별 컨텐츠 목적은 하기와 같습니다.
(1) Product : 제품 외관 소개
(2) Inside(Texture) : 제형 및 제품에 대한 심층 소개
(3) How to : 제품 사용법, 리추얼 소개
(4) Tip : 제품 사용법 이외의 활용 팁 소개
(5) Event : 체험단 및 이벤트 소개
(6) Color : 메이크업 제품의 컬러, 발색 소개
(7) Look : 셀럽 및 인플루언서의 제품 화보 소개
(8) Review : 제품에 대한 인플루언서 혹은 고객의 리얼 리뷰 소개

3. 유저와의 인터렉션을 강화하는 “스토리 컨텐츠“
매 월 주력 제품에 한해, “OO케어의 정석”이라는 스토리를 정기 운영하고 있습니다. 제품소개와 더불어 Q&A 기능을 활용해 유저 질문에 직접 응답하고 추가적인 팁이나 심층 정보를 함께 전달하며 카탈로그로서의 정보 전달 기능을 충실히 소화하고 있습니다.
또한 채널에 인입되는 유저들이 언제든지 제품에 대한 다양한 정보를 습득할 수 있도록 기발신 스토리 컨텐츠들을 베네핏 별로 묶어 하이라이팅 영역에 게재했습니다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료




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