- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | KB국민은행 스마트대출 | |||||||
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| KB Smart Loan | ||||||||
| 서브타이틀 | KB 스마트대출 | |||||||
| KB Smart Loan | ||||||||
| URL | https://zloan.kbstar.com/quics?page=ozloan 사이트보기 | |||||||
| 소개 | 고객이 쉽게 접근하고 간편하게 사용할 수 있는 KB 대출 웹 신규 플랫 | |||||||
| 키워드 | 국민은행,가계여신,대출,비대면,간편,스마트 | |||||||
| 제작년월 | 2019.2 | |||||||
| 등록구분 | 모바일웹 | |||||||
| 후보등록분야 | 모바일웹 마케팅 부문 > 금융 | |||||||
| 소속사 | KB 국민은행 | |||||||
| 제작사 |
유플리트 주식회사 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | 1. 기획 의도
고객이 쉽게 접근할 수 있도록 간편한 사용성과 직원의 부가 업무 발생 최소화를 목표로 KB 대출 웹 플랫폼을 신규 구축하고, KB 인터넷뱅킹과 KB 스타뱅킹을 개선했다. 또한, MyStar 단말 및 비대면 전담조직 프로그램을 개발해 비대면 대출 전담조직 화면과 To do List를 제공했다. 2. 특징 1) ‘KB 스마트대출’ 메인 화면 간략한 대출 프로세스를 서류접수, 대출 신청접수, 대출 신청완료 순으로 정리하고 비주얼 애니메이션 효과를 통해 전달하고자 했다. 감성적인 문구와 키워드, 관련된 실사 이미지를 통해 고객에게 좀 더 친근한 서비스로의 접근을 시도했다. 2) ‘KB 스마트대출’ 상품 안내 상품별 최저금리와 최대 대출한도를 노출했으며, 스크롤 시 해당 상품에 대한 이해를 돕는 문구와 비주얼 이미지를 배치해 빠르고 간편한 대출 프로세스를 강조했다. 3) 간략한 정보 입력으로 대출 가능 금액 및 대출상품 조회 신용대출 신청 시 스크래핑(혹은 직접 입력) 후 고객의 직군에 따라 신청할 수 있는 대출상품 리스트가 보이게 했다. 상품별 최대한도, 최저금리, 중도상환 수수료 정보를 노출하고 고객이 대출 가능한 상품들을 비교, 선택할 수 있도록 만들었다. 4) 타 은행으로도 대출금 입금 가능한 편리한 서비스 제공 대출금 입금계좌를 KB국민은행이 아닌 타 은행 계좌도 가능하도록 구현했으며, 자동이체 계좌를 기존 보유계좌가 아닌 신규 계좌개설을 통해서도 지정할 수 있도록 서비스를 제공했다. 마이너스통장 대출일 경우에도 대출금 입금계좌를 기존 보유계좌와 신규 계좌개설을 통해 지정할 수 있게 구현했다. 5) 한눈에 확인되는 진행현황조회/실행 - My대출 실행현황 - 진행현황 목록(이어하기) - 진행현황 목록(약정하기) 6) ‘KB 스마트대출’ 지원 앱 튜토리얼 KB 스마트대출 플랫폼(모바일 웹)에서 대출 진행 시 구현이 불가능한 몇몇 기능을 보조하기 위해 별도의 지원 앱을 구축했다. - 신분증(주민등록증, 운전면허증) 촬영 후 제출할 수 있는 기능 - 대출 신청 시 제출해야 할 서류를 촬영 후 제출할 수 있는 기능 - 전자서명(공인인증서 암호 입력) 기능 - PC에 저장된 공인인증서 가져오기 기능 |
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| 추가이미지 |
   
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||||