- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | SK에너지 공식 블로그 | |
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| SK Energy Official Blog | ||
| 서브타이틀 | SK에너지 블로그 | |
| SK Energy Blog | ||
| URL | http://blog.skenergy.com 사이트보기 | |
| 소개 | 정유/에너지 분야의 선두기업인 SK에너지의 공식 블로그 | |
| 키워드 | SK에너지,SK에너지 블로그,SK에너지 SNS,SK에너지 소셜 채널,SK Energy,SK Energy | |
| 제작년월 | 2012.6 | |
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |
| 후보등록분야 | 미디어/정보서비스 부문 > 기업블로그 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | SK에너지 | |
| 제작사 |
(주)소셜넷크리에이터 정보보기 |
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| 제작사 제작진 | 총괄: 정혜원 과장
기획: 강승희 운영: 김순미 컨텐츠: 김다슬 |
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| 웹사이트 설명 | □성과 개요 (2013.9.30.기준)
1)총방문자: 127만 명 2)발행 포스팅: 869건 3)누적 댓글: 34,541건 □SNS 채널 연계를 통한 소통 강화 1)페이스북, 트위터, 모바일웹 구축을 통해 채널간 콘텐츠 연계성 강화, 시너지 제고 -블로그의 주요 콘텐츠 및 이벤트 확산성 대폭 강화, 2013년 3월 페이스북, 트위터 오픈 이후 블로그 콘텐츠 노출(PV) 3배 이상 증가, 매월 15만명 이상 블로그 방문 2)모바일웹 개설을 통해 모바일 고객 편의성 제고 및 고객 접점 확대 -국내 스마트폰 이용 고객 증가, 모바일을 통한 인터넷 사용의 일상화에 발맞추어 SK에너지 소셜미디어를 한눈에 볼 수 있는 통합 모바일웹 서비스 제공 3)뉴스레터 발행, 사내 이벤트 연계 등 사내 소통 노력 지속 -월 1회 블로그의 주목도 높은 포스팅을 모아 뉴스레터 발행 -임직원 메일링을 통해 사내에 SK에너지 소식 전파, 애사심 고취 □에너지 대표기업으로서 고객들과 보다 친밀한 소통기회 창출 1)고객이 이해하기 어려운 정유/에너지 분야 이야기를 비주얼 스토리텔링으로 쉽게 설명 -유튜브: 딱딱할 수 있는 정유회사 이야기를 소프트한 영상을 통해 고객에 전달. 외부 채널로의 자발적 확산을 통해 200만건 이상 조회. -인포그래픽: 석유의 가격결정구조, 원유 정제과정, 유조선 구조, 세계 정유산업 시장 구조 등 고객이 정확하게 알지 못하거나 오해하고 있는 내용을 한눈에 이해하도록 인포그래픽 제작 -웹툰: 석유에 대한 궁금증을 유머와 함께 자연스럽게 설명한 ‘아버지와 아들의 재미있는 석유 이야기’와 석유가 없던 시절 이야기를 아날로그적 감성으로 전달하며 다양한 석유제품을 소개한 ‘석석툰’ 제작 -하나의 주제를 다양한 형식의 콘텐츠로 제공 -블로그 게임을 통해 고객이 즐기며 기업 정보를 자연스럽게 제공 2) 에너지 산업 리더로써 에너지에 대한 기획 콘텐츠 시리즈 제공 -‘에너지의 가치’를 키워드로 다양한 기획 콘텐츠 시리즈 제공 -신재생에너지 시리즈, 초간단 에너지 절약 팁 시리즈 등에 고객의 높은 관심 -미래 청정 석탄에너지 기술인 그린콜과 이산화탄소 플라스틱인 그린폴을 영상 콘텐츠와 함께 알기 쉽게 소개 -SK에너지 창립 60주년 사사 시리즈: 석유제품 수출 1위를 견인해 온 SK에너지의 60년 성장사를 국내 에너지 산업의 역사와 함께 재조명 3)월별 주제가 있는 고객 대화 시도 4)다양한 분야의 가치 발굴을 위해 외부의 목소리를 수렴 □고객들과 함께 하는 다양한 만남의 장 확대 1)기업 이미지 제고를 위한 사회공헌 이벤트 -행복 바람 프로젝트(서울역 쪽방상담소 연계): 참여고객의 응원메시지와 함께 선풍기 기부. -블로그 100만 돌파 이벤트(지역아동센터 연계): 참여고객수 만큼 소외계층에 아이스크림 나눔 2)고객관계 강화를 위한 온오프라인 소셜리워드 이벤트 등 다양한 형식의 이벤트 진행 -소셜리워드(온라인): 고객과 친밀감을 높이고 지속적인 소통을 추구하는 기업 이미지 제고. -소셜리워드 우수고객 초청행사(오프라인): 우수고객들을 오프라인 프리미엄 행사에 초청. 온라인에 국한되어온 고객과의 소셜 커뮤니케이션 활동을 오프라인으로까지 확대 -설문조사: 고객 의견 반영 3)대학생에게 대상 멘토-멘티 필진 프로그램을 기업 최초 운영 |
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| 추가이미지 |
    
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| 제작/구축 관련 자료 | w_201310100506520475117575.docx | |