- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 교보생명 통합홈페이지 | |
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| KYOBO LIFE INSURANCE HOMEPAGE | ||
| 서브타이틀 | 소중한 꿈을 지켜주는 교보생명 | |
| KYOBO LIFE INSURANCE | ||
| URL | https://www.kyobo.co.kr 사이트보기 | |
| 소개 | 고객 요구와 환경 변화에 대응하는 대고객 보장유지서비스 창구 | |
| 키워드 | 보험,대출,최직연금,다이렉트,건강,사이버 창구 | |
| 제작년월 | 2012.12 | |
| 등록구분 | 데스크탑웹 | |
| 후보등록분야 | 금융/부동산 부문 > 생명보험 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | 교보생명 주식회사 | |
| 제작사 |
(주)바이널 정보보기 |
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| 제작사 제작진 | PM: PD 최승일수석, PM 황선용수석
기획: 정지영선임,정은혜선임,윤재만책임,국혜현책임,김선혜수석,김진호책임,김태윤선임,장동문선임,서정은사원,신주영선임,전민영사원,나미원책임,김하영선임,권은진선임,권두혁선임,유영복책임,김명환책임,임현진선임,최은영책임,조미연책임,최은희책임,백소희사원,원형건책임 디자인: 이효연책임,박태정책임,현순미책임,유선경수석,이제현선임,백인경선임,최현주사원,남영선선임,전소영선임,송정민사원,최성우사원,박숙미사원,이수혜사원,이미선선임,이천금책임,소지희사원 퍼블리싱: 최진혁책임,채경희책임,서영교선임,이정민선임,임동구선임,박은영선임,이수연책임,성주영,김강희 스크립트(UI개발): 손완휘책임,강태진책임,김연수석,김정기선임 개발: LG CNS, 교보정보통신 기타: PMO-박수진수석 사용자조사: 이광성수석,박국희선임,박진녕선임 |
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| 제작사2 |
(주)LG CNS |
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| 제작사2 제작진 |
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| 제작사3 |
교보정보통신(주) 정보보기 |
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| 제작사3 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | ▶ 제작목적
교보생명은 고객의 니즈와 인터넷환경의 급속한 변화에 대응하고자 대고객을 위한 보장유지서비스 기능확대를 통해 마케팅 기반을 강화하고자 했다. 흩어져있던 교보생명 웹사이트를 하나로 통합해 마케팅을 지원하는 기능 강화 및 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 통일된 통합 웹사이트 디자인 개선, 고객접점채널 지원 강화를 통해 금융 서비스 이용 만족도를 극대화하고자 했다. ▶ 기획의도 교보생명 통합사이트는 교보생명 대표 온라인창구와 퇴직연금 온라인창구, 다이렉트 보험 채널, 회사소개 등 교보생명의 여러 서비스를 하나의 일관된 서비스 채널로 묶은 것이다. 이번 통합웹사이트 구축 프로젝트는 ‘Your Lifetime Companion’을 콘셉트로 오프라인 FP와 동일한 평생 가치 경험을 실현하고자 UX 전략 콘셉트를 수립했다. 웹스타일가이드 또한 UX 콘셉트와 맞춰 Seed Green의 고객, Caring Blue의 고객을 지켜주는 교보생명, Spring Flower의 고객을 표현하기 위해 노력했다. 다양한 혜택과 서비스, 보장내역을 컬러와 심플한 인포그래픽과 패턴을 활용한 모티브 시스템을 개발하고 일관된 웹스타일가이드를 통해 대표 웹사이트와 퇴직연금과 다이렉트, 회사소개 모두 하나의 교보생명 아이덴티티를 유지할 수 있었다. ▶ 특징 새롭게 선보인 통합 웹사이트는 고객들이 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 메뉴구성에서 디자인까지 확 바뀐 것이 특징이다. 특히 눈에 띄는 부분은 고객이 가장 많이 사용하는 ‘나의 계약’ 코너로 웹사이트에 접속하면 바로 계약조회에서 변경, 대출, 보험금신청에 이르기까지 원스톱서비스(One-stop servive)가 가능하다. 통합 메인에서부터 자주 찾는 메뉴들은 스마트환경 친화적인 앱아이콘스러운 구성과 디자인으로 제작해 고객이 원하는 대로 설정하도록 만들고 메인에서 온라인 창구를 바로 이용할 수 있도록 제작했다. 기존에 나뉘어 있던 퇴직연금과 다이렉트 웹사이트를 하나로 통합해 IA 재구성을 통해 고객 접근성을 높인 부분도 눈길을 끈다. 또한 어려운 보험 용어들을 쉽게 인식할 수 있는 메뉴명으로 메뉴 접근성이 높이고 상품 내용과 설명 등 용어의 개선으로 고객들이 퇴직연금과 다이렉트 상품을 자연스럽게 이해할 수 있도록 폭넓은 콘텐츠를 개선해 제공했다. 온라인 창구와 보험료 설계, 생애 설계, 퇴직연금 시뮬레이션 등 복잡한 UX를 단순화하여 빠르고 쉽게 이용할 수 있도록 개선한다. 더불어 컴퓨터 운영체제, 웹 브라우저에 상관없이 웹사이트에 접속할 수 있도록 제작했으며, 각종 기기에서도 웹사이트를 쉽게 이용할 수 있다. |
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| 추가이미지 |
   
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| 제작/구축 관련 자료 | ||