- 평가내역
SMART APP AWARD KOREA evaluation
등록정보
|
| 타이틀 | 롯데백화점 | |
|---|---|---|
| LOTTE Department Store | ||
| 서브타이틀 | ||
| 소개 | 스마트한 쇼핑의 시작, 롯데백화점 어플리케이션 | |
| 키워드 | 롯데백화점,백화점,전단,할인쿠폰 | |
| 제작년월 | 2012.3 | |
| 등록구분 | 모바일앱 | |
| OS | iOS계열 - 다운로드 안드로이드계열 - 다운로드 |
|
| 가격 | 0.00 원 | |
| 등록분야 | 브랜드/쇼핑 부문 > 고객서비스 등록분야 목록보기 |
|
| 소속사 | 롯데백화점 | |
| 제작사 |
주식회사 와일리 정보보기 |
|
| 제작사 제작진 | - PM : 롯데백화점 이상구매니저, 와일리 조중식 그룹장
- 기획 : 롯데백화점 양문숙 대리, 와일리 선효희 선임 매니저 - 디자인 : 와일리 윤혜선 매니저, 와일리 김형수 매니저, 와일리 김경은 사원 - 개발 : 와일리 송선규 팀장, 유탑소프트 김명구 책임, 유탑소프트 한병기 대리 |
|
| 앱사이트 설명 | 롯데백화점은 2010년 4월 오프라인 유통업계 최초로 인터넷 전단을 확인할 수 있는 쇼핑 정보 확인 어플리케이션을 제공한 이래, 실내위치정보 기반 어플리케이션인 ‘인사이드아이’, 패션 매거진 어플리케이션인 ‘플레어’ 등 모바일 이용 고객을 대상으로 다양한 서비스를 제공해왔다.
2012년 3월, 롯데백화점의 정보를 공유하고 체험할 수 있는 통합 어플리케이션을 구축하여, 다양한 모바일 서비스를 한 곳에서 볼 수 있는 채널로서의 역할을 강화하게 되었다. [백화점 정보 제공 채널] 백화점 방문 고객이 백화점 기본 정보를 쉽게 알 수 있도록 위치기반 기능을 활용했다. 사용자 현재 위치에서 가장 가까운 매장을 안내하고, 해당 지점에서 진행하는 이벤트와 쇼핑정보를 제공하며, 전단으로만 배포하던 할인쿠폰을 모바일에서 내려 받아 바로 사용할 수 있도록 하는 즉시성과 휴대성을 강조했다. 또한 방문 시 활용도가 높은 컨텐츠를 전면에 배치하고, 즐겨찾는 메뉴를 설정할 수 있도록 하여, 고객 선호 컨텐츠에 대한 접근 편의성을 높였다. [고객 편의성을 고려한 UI/UX] 모바일 웹/앱 이용률이 높은 20~30대뿐만 아니라 백화점 실 구매 고객인 40~50대까지, 다양한 연령대가 쉽게 사용할 수 있도록 하기 위해 하위 메뉴에서도 메인 메뉴로의 접근이 용이한 구조로 설계하였다. 특히, Easy UI 측면에서 퀵 메뉴 아이콘을 활용하여, 백화점 이용 고객이 가장 많이 사용하는 할인쿠폰 및 이벤트 정보 등을 쉽게 찾을 수 있도록 배치, 주요 서비스에 대한 이용빈도를 높일 수 있도록 하였고 User가 어플리케이션 사용자 경험에 만족할 수 있도록 폰트 스타일, 메뉴별 대표 이미지 등의 모든 비주얼 요소 및 한 손으로 동작 가능한 메뉴 내비게이션 등의 UI/UX 요소를 섬세하게 디자인 하였다. 백화점 전단, 패션 컨텐츠 및 모바일 어플리케이션을 통한 shaking 쿠폰 제공 등 롯데백화점 대표 통합 채널로서의 어플리케이션을 운영중인 롯데백화점은 업계 트렌드 리딩 기업으로서 고객에게 다양한 모바일 브랜드 경험을 지원하기 위한 노력을 계속할 예정이다 * 롯데백화점 어플리케이션 컨텐츠 구성 1. 모바일 멤버스 카드 : 롯데멤버스 포인트 조회를 어플에서 한번에! 2. 스마트 리더 : QR 및 바코드를 통해 참여하는 롯데백화점 이벤트 3. 모바일 전용 쿠폰 / 이벤트 : Shake it! 흔들면 쏟아지는 할인쿠폰 4. 지점별 할인쿠폰 : 터치 한번으로 다운받는 다양한 할인 혜택 5. 패션&브랜드 : 브랜드 Now, Trend Report 6. 매거진 : 롯데백화점만의 Culture Magazine |
|
| 추가이미지 |
    
|
|
| 제작/구축 관련 자료 | w_201210090416117941832909.pdf | |