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SMART APP AWARD KOREA evaluation

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등록정보
타이틀 롯데호텔
LOTTE HOTEL SMART APPLICATION
서브타이틀 롯데호텔 스마트 앱
LOTTE HOTEL SMART APP
소개 호텔업계 최초 프리미엄 소셜커머스가 적용된 롯데호텔 스마트 어플리케이션
키워드 롯데호텔,롯데,호텔,LOTTE,스페셜기프트,Specialgift
제작년월 2011.10
등록구분 모바일앱
OS iOS계열 - 다운로드
안드로이드계열 - 다운로드
가격 0.00 원
등록분야 생활서비스 부문 > 교통/여행
세부분류 여행 > 숙박
소속사 롯데호텔 / 롯데정보통신
제작사

바이널 정보보기
제작사 제작진 고객사 : 롯데호텔 마케팅팀 최제식 주임 / 롯데정보통신 신갑수 대리
제작사 : ㈜ 바이널
총괄PM : 이용주 책임
기획PL : 장동문 선임
디자인 PL : 김민정 선임
iOS 개발 PL : 정승우 선임
Android 개발 PL : 장세진 이사
앱사이트 설명 호텔업계 최초 프리미엄 소셜커머스가 적용된 롯데호텔 스마트 어플리케이션!

현재까지 국내 호텔 업계 어플리케이션은 단순 소개 / 예약 정도만 구현된 어플리케이션이 대부분이며, 이 또한 런칭 초기에 잠깐 이슈화 되었다가 사장되는 경우가 대부분입니다.
롯데호텔 모바일 어플리케이션은 이런 부분을 개선하고, 사용자와 소통할 수 있는 어플리케이션을 구축하여 '휴대용 미니 컨시어지' 역할 즉, 마케팅적인 역할과 매출을 동시에 확보할 수 있는 스마트앱 구축을 목적으로 하였으며 서비스의 핵심 컨텐츠인 '스페셜 기프트'라는 프리미엄 호텔 소셜커머스 시스템을 도입하였습니다.
또한, 글로벌한 롯데호텔의 이미지에 맞추어 한국어/영문/중문/일문 4개 국어로 전 메뉴를 구성하여 외국인도 쉽게 접근하여 호텔 소개부터 멤버쉽 관련 서비스까지 이용할 수 있도록 하였습니다.

사용자들은 단순히 호텔만 소개하는 앱 보다는 해당 회원이 가진 다양한 멤버쉽 서비스를 공간의 제약없이 이용할 수 있기를 원하고 있고, 스마트폰의 컨셉이 바로 그것입니다.
롯데호텔 어플리케이션의 멤버쉽 서비스는 롯데호텔 웹사이트에서 활용할 수 있는 거의 모든 멤버쉽 서비스를 언제 어디서나 이용할 수 있도록 하였고, 사용자가 스마트폰 환경 하에서 메리트를 느낄 수 있는 서비스를 구현하기 위해 롯데호텔 관련 상품을 효과적으로 구매예약 할 수 있는 소셜커머스 시스템을 도입하여 스마트폰 전용상품으로 구매예약 할 수 있도록 하였습니다.
이와 더불어 이동 중에 호텔 위치, 주변 관광정보를 검색할 수 있어 호텔을 찾고자 하는 사용자들을 배려하였으며, 호텔 주차장을 이용하는 고객들이 쉽게 자신의 주차위치를 찾을 수 있도록 하는 주차위치확인 서비스도 적용하였습니다.

고객사가 요구하는 다양한 기능들을 스마트폰이라는 표준과 제약된 공간에 최적으로 표현해야하는 부분이 관건이었기 때문에 서비스 구축전략과 GUI를 효과적으로 접목시켜 와이어프레임을 만들었습니다.
호텔의 이미지를 지속적으로 심어주고 호텔의 많은 메뉴들을 최대한 단순하게 보이도록 만들기 위해 각 메뉴별 메인화면을 적용하여 이미지 메이킹 및 터치 U.I를 효과적으로 이용할 수 있도록 설계하였습니다.
기능적인 부분은 모바일의 특성 상 사용자가 복잡하지 않게 이용하도록 최소한의 기능으로 구현하였으며, 꼭 필요하지만 복잡한 기능들은 단계를 구분하여 사용자가 서비스 이용 시 자연스럽게 따라가면서 결과를 볼 수 있도록 하였습니다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료 w_201111090512377611203567.pdf




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