- 평가내역
SMART APP AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 생활불편스마트폰신고 | |
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| Smartphone App for Reporting Complaint | ||
| 서브타이틀 | 생활불편신고 | |
| SAFRC | ||
| 소개 | 생활 속 불편을 언제 어디서나 편리하게 신고할 수 있는 행정안전부의 앱 | |
| 키워드 | 생활불편,불편신고,민원,불법주정차,쓰레기,파손 | |
| 제작년월 | 2012.1 | |
| 등록구분 | 모바일앱 | |
| OS |
iOS계열 - 다운로드 안드로이드계열 - 다운로드 |
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| 가격 | 0.00 원 | |
| 등록분야 | 생활서비스 부문 > 공공서비스 | |
| 소속사 | 행정안전부 | |
| 제작사 |
행정안전부 정보보기 |
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| 앱사이트 설명 | ▶ 생활불편스마트폰신고 서비스는
-일상생활 속 불편사항을 언제 어디서나 편리하게 신고하여 불편사항을 신속하게 해결할 수 있도록 하는 생활 편의 서비스로 행정안전부와 전국 지방자치단체가 함께 제공하는 서비스 -스마트폰을 이용하여 현장사진 및 동영상과 함께 민원을 등록하면 해당 위치정보가 관할구역 행정기관에 바로 신고 되어 신속하게 불편해결을 할 수 있고, 처리결과도 스마트폰에서 확인 가능 ▶ 불편신고 대상 불법 주정차, 학교주변 청소년 유해업소, 도로파손, 쓰레기 방치 및 투기, 환경오염행위, 가로등/신호등 고장, 도로명판/건물번호판 훼손 등 시민들이 일상에서 만나는 다양한 불편사항 신고 가능 ▶ 민원등록 방법 유형선택 - 제목입력 - 내용입력 - 민원답변 공개여부 선택 - 사진 및 동영상첨부(촬영 및 앨범 선택 후 첨부) - 지도에서 위치선택 또는 GPS를 통한 현재 위치 전송 - 등록 내용 확인 및 접수 완료 ▶ 등록된 민원 처리절차 등록된 민원 - 해당 시군구로 접수 - 민원접수 문자 발송 – 민원처리 - 처리완료 문자 발송 (자치단체 사정에 따라 문자가 발송되지 않을 수도 있습니다) ▶ 생활불편스마트폰신고의 우수성 -신고내용이 공무원 행정시스템인 새올행정시스템으로 자동 연계되어 신속한 민원처리 가능 -민원 신고 시 위치정보를 포함하여 정확한 민원해결 가능 -스마트폰을 이용한 신속한 공공서비스 제공 -민원신고 및 처리를 위한 사회적 비용 감소 -쉽고 즉각적인 민원신고 방법으로 시민의 지역사회에 대한 관심 증가 |
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| 추가이미지 |
  
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| 제작/구축 관련 자료 | ||