- 평가내역
SMART APP AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 삼성생명 모바일 창구 | |
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| SAMSUNG LIFE INSURANCE | ||
| 서브타이틀 | 모바일창구 | |
| SLIFE | ||
| 소개 | 업계 최초 모바일 창구 '내 손안의 삼성생명' | |
| 키워드 | 삼성생명,모바일창구,생명,개인보험,모바일,창구 | |
| 제작년월 | 2012.9 | |
| 등록구분 | 모바일앱 | |
| OS |
iOS계열 - 다운로드 안드로이드계열 - 다운로드 |
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| 가격 | 0.00 원 | |
| 등록분야 | 금융 부문 > 보험 | |
| 소속사 | 삼성생명 | |
| 제작사 |
(주)디나인컴즈 정보보기 엑스프라임 정보보기 |
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| 제작사 제작진 | PM: 이장욱 팀장
기획: 방성근 팀장, 이광우 대리 디자인: 김진영 차장, 김대규 대리, 이화정 대리 개발: 박영수 팀장, 안원재 과장 퍼블리싱: 구인성 대리 |
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| 앱사이트 설명 | 삼성생명의 보험거래 모바일 애플리케이션을 리뉴얼했다. 리뉴얼 내용은 기존 모바일 창구 디자인과 기능 개선으로 대표한다.
첫째, 디자인 개선은 불필요한 공간을 제거하고 아이콘과 텍스트를 확대해 업무에 대한 인지가 용이하도록 디자인했다. 또한 자주쓰는 메뉴, 간편서비스, 수신함 등 신규서비스를 별도 아이콘으로 메인화면에 배치해 접근성을 용이하게 했다. 전체메뉴는 상단에 상시 보여주는 기존 방식을 바꿔 타이틀과 내비게이션으로 동시에 기능할 수 있는 내비게이션 바를 만들어 공간을 줄이고, 사용자가 항상 원하는 곳으로 바로 이동이 가능하다. 둘째, 기능 개선으로 웹사이트(사이버창구)에서만 제공하던 서비스를 모바일 앱에서도 추가하는 프로젝트를 진행해 사용자 편의와 이용범위를 확대했다. 기존 16개 메뉴에서 두 배가 넘은 18개 메뉴 추가로 34개의 서비스를 모바일 창구에서도 할 수 있게 했다. 이 중 '간편서비스' 메뉴는 기존 모바일 창구를 사용하기 위해 삼성생명 고객이 지점에 방문해 금융거래신청을 해야만 했던 불편함을 개선하기 위해 범용 공인인증서만으로도 간단한 조회와 서비스를 제공하는 서비스 메뉴로 사이버 창구에서만 제공하던 기능을 모바일에도 적용시킨 예다. 다른 앱들과 차별화한 메뉴로 '자주쓰는 메뉴'가 있다. 보통의 다른 앱들은 '마이메뉴'라는 기능으로 사용자가 직접 자주쓰는 메뉴등을 골라 사용하는 게 일반적이다. 하지만 삼성생명의 '자주쓰는 메뉴'는 사용자별 메뉴 사용 통계를 내어 앱에서 자동으로 사용자의 자주사용하는 메뉴를 표시해주는 서비스다. 새롭게 제공하는 서비스로는 'PUSH 서비스'가 있다. 클라이언트 주요 업무에 꼭 알맞은 서비스로 문자서비스의 신속성과 이메일 수준의 충실한 안내 기능을 앱과 연동해 정보의 확장이 가능하게 했다. 구체적인 서비스로는 보험료, 보험계약대출이자 자동이체 안내와 사고보험금청구 진행사항조회 안내서비스를 제공할 수 있게 했다. 현재 이 세 가지 서비스가 주를 이루고 있지만 향후 전 업무분야에 확대돼 유용하게 쓰이게 될 메뉴기도 하다. 위에서 언급한 새로운 기능과 개선들이 아이폰, 안드로이드폰, 태블릿PC 사용자 모두가 이용 가능한 서비스로 9월 27일 리뉴얼 업그레이드 서비스로 오픈했으며, ios의 앱 스토어, android의 play store를 통해 내려받기가 가능하다. 애플리케이션 활성화 시 대메뉴로 개인보험과 퇴직연금 서비스로 나누는데, 이번에는 개인보험 메뉴 중심의 리뉴얼을 이뤘다. 개인보험의 주요 서비스는 보험계약관리, 보험계약대출, 입/출금 서비스, 변경, 안내서비스, 자주쓰는 메뉴 이렇게 크게 6가지로 구분해 아이콘 이미지와 함께 메인으로 배치, 사용자가 쉽고 접근이 용이하게 했다. |
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| 추가이미지 |
   
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| 제작/구축 관련 자료 | w_201210101025096545573365.pdf | |