- 평가내역
SOCIAL I-AWARD evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 삼성 스마트싱스 커뮤니티 | |||||||
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| SAMSUNG SmartThings Official Community | ||||||||
| 서브타이틀 | 스마트싱스 | |||||||
| SmartThings | ||||||||
| URL | https://r1.community.samsung.com/t5/SmartThings/bd-p/kr-community-smartthings 사이트보기 | |||||||
| 소개 | 삼성전자 통합 IoT 솔루션 SmartThings의 공식 커뮤니티 | |||||||
| 키워드 | 스마트싱스,스마트싱스 커뮤니티,스마트홈,IoT,삼성 멤버스 스마트싱스, | |||||||
| 제작년월 | 2019.8 | |||||||
| 등록구분 | 기타 | |||||||
| 후보등록분야 | 기타 > 기타 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | 삼성전자 SmartThings | |||||||
| 소속사 제작진 |
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| 대행사 |
(주)센터플러스 정보보기 |
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| 대행사 제작진 |
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| 서비스 설명 | [서비스 소개]
삼성 SmartThings 커뮤니티는 서비스 이용 고객 간의 자발적인 정보 교류를 통해 궁금증을 해소하고, 다양한 콘텐츠 창출을 통해 SmartThings의 활용을 활성화하는 것을 궁극적인 목표로 합니다. 이를 위해 고객을 하나로 연결하는 지식 공유 플랫폼의 역할을 수행하며, 더 나은 고객 경험을 위한 다양한 콘텐츠 및 참여 프로그램을 지속적으로 운영하고 있습니다. SmartThings를 사용하면서 생기는 궁금한 점에 대한 질문, 개선이 필요한 기능에 대한 제안, 유용한 사용 팁, 그리고 즐거움을 더하는 이벤트 등 SmartThings와 관련된 모든 콘텐츠를 이 커뮤니티에서 만나보실 수 있습니다. [주요 콘텐츠 안내] 1. SmartThings 투데이 월별 테마를 중심으로 스마트싱스 꿀팁, 최신 소식, 전용 웹툰, 커뮤니티 어워즈 등을 포함한 매거진 콘텐츠를 발행합니다. SmartThings 투데이는 커뮤니티의 대표 콘텐츠로 많은 고객분들의 사랑을 받고 있습니다. 2. 이벤트 매월 다양한 주제와 콘셉트로 참여형 이벤트를 운영하여 커뮤니티 참여와 서비스 이용을 자연스럽게 유도하고 있습니다. 3. 웹툰 SmartThings 캐릭터인 ‘승태와 친구들’이 등장하는 웹툰을 통해, 제품의 기능성을 쉽고 재미있게 전달합니다. 스토리텔링 기반 콘텐츠로 고객과의 친밀한 소통을 도모합니다. 4. 정보 콘텐츠 신규 기능과 주요 서비스 정보를 일러스트, 카드뉴스, 영상 등 다양한 형식으로 제작하여 누구나 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 안내하고 있습니다. 5. 컴패니언즈 프로그램 SmartThings의 가치를 널리 알리고 창의적인 콘텐츠를 제작하기 위해, 커뮤니티 홍보단인 컴패니언즈를 운영하고 있습니다. 유튜브, SNS 등 다양한 미디어 경험을 갖춘 개성 있고 열정적인 지원자를 대상으로 매년 정기 선발을 진행하며, 자발적인 콘텐츠 제작 활동을 적극 지원합니다. |
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| 추가이미지 |
    
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||||