Evaluation 평가 - 평가내역

SOCIAL I-AWARD evaluation

등록정보

타이틀 한국문화유산활용단체연합회
Korean Cultural Heritage Utilization Association
서브타이틀 문활
KCHUA
URL https://www.instagram.com/uujj_cha/ 사이트보기
소개 지역을 살리는 국가유산, 국민의 일상에 여유를 더하는 '국가유산 유유자적'
키워드 국가유산청,국가유산유유자적,우리고장문화유산활용사업,이용자관점,큐레이션
제작년월 2026.4
등록구분 인스타그램
후보등록분야 인스타그램 > 공공서비스
등록분야 목록보기
세부분류 >
소속사 한국문화유산활용단체연합회
소속사 제작진 미공개
대행사 미공개
서비스 설명 1. 채널 개요 설명

국가유산 유유자적 SNS는 생생, 향교서원, 국가유산 야행, 전통산사, 고택종갓집 등 우리고장 국가유산 활용사업을 통합적으로 알리는 대표 홍보 채널입니다. 기존 채널이 사업과 프로그램 정보를 제공하는 데 집중했다면, 2026년 운영은 이용자가 자신의 상황과 취향에 맞는 체험을 발견하고 실제 참여를 결심하게 만드는 데 초점을 맞췄습니다. 특히 인스타그램은 국가유산을 어렵고 먼 정보가 아닌, 가족과 함께 가보고 싶은 경험형 콘텐츠로 전달하는 핵심 접점으로 설정했습니다.

2. 채널 운영 및 홍보 전략

운영 전략의 핵심은 공급자 중심의 정보 나열을 이용자 중심의 큐레이션 구조로 전환하는 것이었습니다. 행정구역이나 사업명 중심 소개에서 벗어나, 인스타그램 이용자의 관심사와 검색·추천 알고리즘을 고려해 타깃과 키워드를 표지 첫 장에 명확히 제시했습니다. 또한 AI 콘셉트, 트렌드 소재, 시의성 있는 복수사업 추천 방식을 적용해 콘텐츠 선택률과 체류 가능성을 높였습니다. 이를 통해 “어떤 사업인가”보다 “나에게 왜 필요한 경험인가”를 먼저 보여주는 구조로 개편했습니다.

3. 주요 진행 내용

인스타그램 카드뉴스는 기존 지역별 사업 나열 방식에서 벗어나 사용자 맞춤형 큐레이션 콘텐츠로 전면 리뉴얼했습니다. AI 대화형 콘셉트를 활용해 이용자의 상황에 맞는 프로그램을 추천하고, 트렌드 소재를 국가유산 활용사업과 연결해 알고리즘 노출과 타깃 연령층 확대를 유도했습니다. 또한 월별 시의성과 체험 목적을 고려한 복수사업 추천 콘텐츠를 통해 가족, 4050 부모, 2030 여행 관심층 등 세부 타깃별로 참여 동기를 구체화했습니다. 하반기에는 참여자가 직접 촬영한 사진을 공모하는 사진 공모전과 로컬 매거진 협업을 통해 현장감 있는 콘텐츠 확산도 계획했습니다.

4. 주요 운영 성과

채널 개편 후 가장 큰 성과는 국가유산 활용사업을 ‘정보’가 아닌 ‘참여하고 싶은 경험’으로 재정의한 점입니다. 행정 및 사업 중심으로 운영되던 기존 카드뉴스를 AI 콘셉트, 트렌드 소재, 타깃별 추천 구조로 리뉴얼한 결과, 운영대행 직전 1개월 인스타그램 평균 지표 대비 조회수는 175.9%, 도달은 191.4%, 상호작용은 514.6% 증가했습니다. 이는 단순 디자인 개선이 아니라, 이용자 관점의 기획 구조와 알고리즘 친화적 콘텐츠 설계가 실제 반응 증대로 이어진 사례입니다. 국가유산 유유자적은 이를 통해 사업 안내 채널을 넘어, 지역 국가유산 체험의 관심과 참여를 만드는 큐레이션 채널로 확장되었습니다.
추가이미지
제작/구축 관련 자료 w_202606040716366519975958.pdf




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