- 평가내역
SOCIAL I-AWARD evaluation
등록정보
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| 타이틀 | LG유플러스 | |
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| LG Uplus | ||
| 서브타이틀 | 유플러스 | |
| LG U+ | ||
| URL | https://www.instagram.com/lguplus_/?hl=ko 사이트보기 | |
| 소개 | 복잡함을 덜어내고 일상을 심플하게 만드는 LG유플러스 공식 인스타그램입니다. | |
| 키워드 | LG유플러스,Simply. Uplus,Uplusone,Simple. Lab,VI 개편,시즈널 콘텐츠 | |
| 제작년월 | 2015.11 | |
| 등록구분 | 인스타그램 | |
| 후보등록분야 | 인스타그램 > 기업일반 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | LG유플러스 | |
| 소속사 제작진 | 미공개 | |
| 대행사 | 미공개 | |
| 서비스 설명 | [채널 개요]
LG유플러스 공식 인스타그램은 Simply. U+ 브랜드 방향성을 기반으로, 고객의 일상과 공감에 반응하는 참여형 SNS 채널입니다. 매거진형 톤앤매너와 참여 중심 콘텐츠 구조를 통해 브랜드 메시지를 ‘보는 콘텐츠’가 아닌 ‘공감하고 참여하는 경험’으로 확장해 나가고 있습니다. [주요 진행 내용] 1. Simply. U+ 기반 리브랜딩 및 채널 VI 개편 신규 VI 가이드 기반의 매거진형 톤앤매너와 3분할 그리드를 구축해 브랜드 메시지 및 캠페인을 인스타그램 채널 특성에 맞춰 재구성했습니다. 이를 통해 브랜드 아이덴티티를 강화하고 콘텐츠 주목도를 높였습니다. 2. 공감·참여 중심 콘텐츠 운영 확대 시즈널·생활 밀착형 콘텐츠와 댓글 이벤트, 참여형 캠페인을 확대 운영하며 고객 공감 기반의 콘텐츠 소비 구조를 강화했습니다. 특히 Simple. Lab, U+one 캠페인을 통해 브랜드 메시지를 고객 경험 중심 콘텐츠로 확장했습니다. 3. 고객 경험 기반 채널 UX 개선 프로필 구조, 콘텐츠 정보 전달 방식, 리틀리 링크 도입 등 채널 UX를 전면 개선해 고객이 필요한 콘텐츠를 쉽고 직관적으로 탐색할 수 있도록 운영했습니다. 또한 정보 구조 개선을 통해 콘텐츠 관련 VOC 감소에도 기여했습니다. [주요 성과] - 신규 VI 및 브랜드 캠페인 운영 이후 총 인터랙션 528% 상승 및 평균 인터랙션 23% 증가 - Simply. U+, Simple. Lab, U+one 캠페인 누적 조회수 약 1억 회 이상 기록 - 팔로워 전년 대비 5.7만 명 증가(2025년 기준 89만 명 달성) - 콘텐츠 UX 및 정보 전달 구조 개선을 통해 VOC 70% 감소 - 디지털광고/SNS 어워즈 4관왕 수상 및 브랜드 참여형 SNS 운영 성과 확보 |
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| 추가이미지 |
 
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| 제작/구축 관련 자료 | w_202606120702577070525922.pdf | |