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SOCIAL I-AWARD evaluation

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등록정보

타이틀	웰컴저축은행
타이틀	welcomebank
서브타이틀	웰컴
서브타이틀	welcome
URL	https://blog.naver.com/welcomebank1 사이트보기
소개	웰컴저축은행의 공식 블로그, 쉽고 친근한 금융·경제 콘텐츠로 고객의 더 나은 금융 경험을 만들어갑니다
키워드	디지털뱅킹,AI 금융서비스,AI 금융비서,저축은행,웰뱅앱,AI 금융비서 Welxa
제작년월	2014.5
등록구분	블로그
후보등록분야	블로그 > 금융 등록분야 목록보기
세부분류	>
소속사	웰컴저축은행
소속사 제작진	미공개
대행사	미공개
서비스 설명	[블로그 소개] 1. 금융 인사이트를 넓힌 콘텐츠 라인업 2025년에는 '웰쓸신잡', '짠테크 레시피', '웰컴 정책 브리핑' 등 신규 정규 코너를 성공적으로 론칭하며 웰컴저축은행만의 콘텐츠 스펙트럼을 더욱 확장했습니다. 각 시리즈는 경제 거인의 삶에서 발견하는 인사이트, 일상 속에서 실천할 수 있는 절약 노하우, 변화하는 정책 이슈를 한눈에 이해할 수 있도록 구성한 큐레이션 콘텐츠 등 차별화된 콘셉트를 바탕으로 독자들의 공감과 몰입도를 높였습니다. 이러한 콘텐츠 다각화는 독자들의 흥미와 체류 시간을 높이는 동시에, 금융 정보를 보다 쉽고 유익하게 경험할 수 있는 기반으로 작용했습니다. 2. 전문성과 현장성을 더한 협업 콘텐츠 '김병권의 집테크 실전노트', '이지영의 머니클리닉' 등 외부 부동산 및 재테크 전문 필진과의 협업을 적극적으로 확대했습니다. '집테크 실전노트'는 현직 공인중개사인 김병권 작가가 부동산 거래 현장에서 직접 마주한 사례를 바탕으로, 이사 비용·등기비 절약법부터 매수 목적별 의사결정 기준, 생애주기별 자산 관리 로드맵에 이르기까지 이론이 아닌 '실전'에 기반한 부동산 솔루션을 제공하였으며, '이지영의 머니클리닉'은 금융권 10여 년 경력의 재테크 전문가 이지영 작가가 가상의 상담자를 내세운 클리닉 형식을 통해, 독자가 자신의 금융 고민과 상황을 공감하며 몰입할 수 있는 페르소나별 맞춤 재무 솔루션을 제시하였습니다. 이러한 협업은 콘텐츠에 현장감과 깊이를 더하는 동시에, 고객이 처한 상황과 생애주기에 맞춘 부동산·금융 인사이트를 제공하며 보다 실질적인 자산 관리 콘텐츠 경험을 만드는 데 기여했습니다. 3. 브랜드 경험의 접점을 넓히다 당행의 '금융 범죄 예방 스토리텔링 콘텐츠' 등 웰컴 이야기 콘텐츠는 실제 사례를 바탕으로 금융 범죄 예방의 중요성을 알리고, 고객 보호에 대한 브랜드의 책임감과 진정성, 웰컴저축은행의 책임감 있는 대응과 업무 문화를 자연스럽게 전달했습니다. 나아가 웰컴피닉스(프로당구단) 운영 활동, 웰컴챔피언스컵(골프 대회) 개최, 본사 1층 로비를 문화 공간으로 재구성한 웰컴아트스페이스 소개 콘텐츠를 통해 금융이라는 영역을 넘어 고객과 공감할 수 있는 다양한 브랜드 경험으로 접점을 넓혀 나갔습니다. 이와 같은 활동은 웰컴저축은행을 금융 서비스를 제공하는 기관을 넘어, 문화와 사회적 가치에 공감하며 고객과 함께 소통하는 브랜드로 인식되는 데 의미 있는 역할을 했습니다. 4. 멀티 채널 기반 콘텐츠 영향력 강화 콘텐츠의 도달 범위와 고객 접점을 확대하기 위해 멀티 채널 기반 콘텐츠 운영을 강화했습니다. 2025년에는 당행 브랜드 소식과 신규 서비스 소개, 금융 정보성 릴스 콘텐츠 등을 유튜브·인스타그램·페이스북은 물론 네이버 숏폼 플랫폼인 Clip까지 확산하며 플랫폼별 콘텐츠 소비 환경에 맞춘 운영 전략을 전개했습니다. 이러한 멀티 채널 전략은 브랜드 콘텐츠의 접근성과 확산력을 높이는 동시에 고객과의 접점을 넓혀, 이웃 수의 지속적인 증가와 전년 대비 인터랙션 지표 상승을 이끌어냈습니다.
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