- 평가내역
SOCIAL I-AWARD evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 비씨카드 공식 인스타그램 | |
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| BC card Instagram | ||
| 서브타이틀 | 비씨카드 인스타그램 | |
| BC card Instagram | ||
| URL | https://www.instagram.com/bccard_official/ 사이트보기 | |
| 소개 | 금융과 일상을 연결하는 비씨카드 공식 인스타그램 | |
| 키워드 | 신용카드,금융,결제서비스,금융정보,AI특화콘텐츠,소통형콘텐츠 | |
| 제작년월 | 2017.10 | |
| 등록구분 | 인스타그램 | |
| 후보등록분야 | 인스타그램 > 금융 등록분야 목록보기 |
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| 소속사 | 비씨카드 | |
| 소속사 제작진 | 미공개 | |
| 대행사 | 미공개 | |
| 서비스 설명 | 비씨카드 인스타그램은 금융 및 카드사가 자칫 상품과 혜택 중심의 정보 전달에 머물 수 있는 소셜미디어 환경에서 고객의 일상과 함께하는 콘텐츠를 통해 새로운 소통 방식을 제시하는 채널입니다. 고객과의 진정성 있는 소통을 바탕으로 금융, 소비, 문화, 라이프스타일 등 다양한 주제를 쉽고 재미있게 전달하며 금융 브랜드의 새로운 가능성을 만들어가고 있습니다.
특히 MZ세대와의 공감대 형성을 위해 정보성, 공감형, 참여형 콘텐츠를 균형 있게 운영하고 있으며, 생성형 AI를 적극 활용해 금융업계 SNS 콘텐츠의 혁신을 선도하고 있습니다. 대표 콘텐츠인 AI 토끼 캐릭터 [비찌] 시리즈는 생성형 AI 기술로 제작한 비씨카드만의 오리지널 콘텐츠입니다. 비찌는 여행, 소비, 금융 등 일상 속 다양한 상황을 직접 경험하며 고객의 궁금증을 해결하는 캐릭터로, 스토리텔링 기반의 숏폼 영상을 통해 금융 정보를 쉽고 친근하게 전달합니다. 이를 통해 기존 금융 콘텐츠의 딱딱한 이미지를 벗어나 고객이 자연스럽게 비씨카드와 페이북 서비스를 이해할 수 있도록 돕고 있습니다. [TODAY'S PICK] 시리즈는 대한민국 정부 정책주간지 'K-공감'의 주요 정책 및 생활 정보를 고객의 눈높이에 맞춰 재해석한 콘텐츠입니다. 청년, 직장인, 자영업자 등 다양한 고객층에게 도움이 되는 정책과 경제·생활 정보를 쉽고 직관적인 카드뉴스 형태로 전달하고 있습니다. 특히 K-공감 웹페이지의 콘텐츠를 생성형 AI를 활용해 카드뉴스로 제작함으로써 제작 시간을 효율적으로 단축하고, 시의성 있는 정보를 더욱 빠르게 제공하고 있습니다. [을지로 맛따라 멋따라] 시리즈는 비씨카드 본사가 위치한 을지로 지역의 맛집과 명소, 숨은 로컬 스팟을 소개하는 콘텐츠입니다. 지역 상권과 문화를 조명하며 고객에게 새로운 경험과 방문 정보를 제공하고, 지역 경제 활성화와 상생의 가치를 전달하고 있습니다. 현직 비씨카드 직원이 직접 방문·촬영한 콘텐츠를 활용해 현장감과 신뢰도를 높였으며, 고객과 같은 시선에서 지역을 소개함으로써 브랜드에 대한 친밀감과 공감대를 형성하고 있습니다. 이와 함께 비씨카드는 빅데이터를 활용한 소비 트렌드 분석 콘텐츠를 통해 차별화된 인사이트를 제공하고 있습니다. 주유, 여행, 외식 등 다양한 분야의 소비 데이터를 분석해 고객이 체감할 수 있는 정보를 전달하며 금융 브랜드만이 제공할 수 있는 데이터 기반 콘텐츠 경쟁력을 확보하고 있습니다. 비씨카드 인스타그램은 고객 참여와 소통을 핵심 가치로 삼고 있습니다. 다양한 이벤트와 캠페인을 통해 고객 경험을 확장하고 있으며, 앞으로도 AI 기술과 데이터, 생활 밀착형 콘텐츠를 기반으로 고객에게 유익함과 즐거움을 제공하는 대표 금융 브랜드 채널로 성장해 나갈 계획입니다. |
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| 추가이미지 |
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| 제작/구축 관련 자료 | w_202606110422221791209706.pdf | |