- 평가내역
SOCIAL i-AWARD evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 한국산업인력공단 | |
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| Human Resources Development service of Korea | ||
| 서브타이틀 | 산인공 | |
| HRDK | ||
| URL | https://www.instagram.com/hrdkorea_official/ 사이트보기 | |
| 소개 | ||
| 키워드 | HRDK,고용서비스,교육,한국산업인력공단,일자리,고객만족 | |
| 제작년월 | 2015.5 | |
| 등록구분 | 인스타그램 | |
| 후보등록분야 | 인스타그램 > 공공서비스 | |
| 소속사 | 한국산업인력공단 | |
| 소속사 제작진 |
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| 대행사 |
한국산업인력공단 정보보기 |
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| 웹사이트 설명 | "전 국민의 평생고용역량을 키우는 No.1 HRD 파트너" 한국산업인력공단입니다.
공단은 전 국민의 평생 일자리 지원을 위해 국가자격시험 시행(능력평가)부터 근로자 직업능력개발 및 사업주 고용/훈련 지원(능력개발), 국내 청년의 해외진출과 외국인근로자의 국내 중소기업 매칭(국제인력), 기능인 양성 지원과 대한민국 명장 선정 및 국내외 기능경기대회 개최/지원(숙련기술) 등 다양한 분야에서 활동하고 있습니다. 급박하게 변화하는 기술과 사회로 인해 국민의 일자리에 위협이 상시 도사리는 바, 이에 적극 대응하고 안전하게 지켜드리고자 기존 사업활동 수행에 그치지 않고 SNS 홍보를 통해 정보 제공과 공단 사업에의 참여를 유도하고 있습니다. 상술한 사업들에 참여함으로써 취업준비생, 사업주, 학생, 일반 근로자 등 다양한 계층이 혜택을 보고 있으나, '전 국민'에게 저희의 목소리가 닿고자 최근 성장세가 큰 인스타그램을 활용해 홍보에 주력하는 중입니다. 공단 인스타그램은 다음과 같은 몇가지 특징을 지니고 있습니다. 첫째, 비전에 부합하는 콘텐츠 제작입니다. 각종 설문조사에서 나타나는 것처럼 일자리는 국민의 생계와 직결되고 관심도가 매우 높은 사안입니다. 공단의 비전이 결국 국민의 안정적 일자리를 위한 지원활동에 연계되어 있어, 인스타그램에서는 이러한 콘텐츠를 잘 담고 있습니다. 기술 변화로 인해 향후 예상되는 유망직업과 고용 전망, 그에 따라 필요한 역량과 개발 방법, 어려운 시기에 희망을 줄 수 있는 개인의 취업 및 자격증 취득 수기까지 다양한 내용을 다룹니다. 둘째, 다양한 고객의 취향을 반영한 점입니다. 앞서 말한 고용과 일자리 관련 전문적 정보를 주로 하되, 일상적으로 관심이 많은 건강관리, 사회 변화, 최신 트렌드 등도 같이 다룸으로써 가벼운 SNS 활동을 원하는 고객층까지 만족시킬 수 있습니다. 셋째, 기술인에 대한 우대 환경을 조성합니다. 국내 기술인력 중 최고로 도달할 수 있는 대한민국 명장이나 우수기능인 등을 인터뷰하여 그들의 삶과 현장, 역경을 극복했던 경험까지 생생하게 전달해 드립니다. 우수사례를 소개하여 일반 고객들의 근로/역량개발 의욕을 고취시키고 코로나19로 좌절한 분들의 재도전 동기를 불어넣는데 기여하고 있습니다. 넷째, 중소기업의 홍보를 지원합니다. 경기침체로 힘들어하는(홍보비가 부족한) 자영업자와 소상공인들을 지원해드리고자 업무 특성을 살려 이들의 홍보활동을 지원하고 있습니다. 월 1회 중소기업을 선정, 대면 인터뷰를 진행하여 기업의 좋은 제품과 서비스 정보를 고객에게 전달해 드립니다. 양질의 제품을 원하는 고객과 홍보를 원하는 기업 모두를 만족시키는 공단 인스타그램만의 특별한 활동이라 할 수 있습니다. 마지막으로, 고객과의 소통입니다. 재미와 공유를 원하는 SNS고객층에 맞춰 이벤트를 실시하고 고객의 의견에 귀기울이고자 반기별 1회 만족도 조사도 병행하고 있습니다. 이러한 활동을 통해 얻은 반응을 다시 SNS운영에 반영하여 개선 체계를 구축합니다. |
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| 추가이미지 |
  
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| 제작/구축 관련 자료 | w_202204060212376571810965.pdf | |