- 평가내역
WEB AWARD KOREA evaluation
등록정보
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| 타이틀 | 삼성SDS 챗봇/웹챗 (3D 아바타) | |||||||||||
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| Samsung SDS Chatbot/Web-Chat (3D Avatar) | ||||||||||||
| 서브타이틀 | 브리티 | |||||||||||
| Brity | ||||||||||||
| URL | https://brityworks.ai/webchat/brityworks 사이트보기 | |||||||||||
| 소개 | 삼성SDS의 챗봇 솔루션과 AI휴먼(3D아바타)을 이용해서 만든 Web-Chat | |||||||||||
| 키워드 | 삼성SDS,Chatbot,Conversation AI,Web-Chat,AI Human,아바타(3D 캐릭터) | |||||||||||
| 제작년월 | 2022.10 | |||||||||||
| 등록구분 | 모바일웹 | |||||||||||
| 후보등록분야 | 모바일웹 서비스 부문 > IT솔루션 등록분야 목록보기 |
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| 세부분류 | 정보통신/IT > 솔루션 | |||||||||||
| 소속사 | 삼성SDS | |||||||||||
| 소속사 제작진 |
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| 제작사 |
(주)클라우드씨아이 정보보기 |
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| 제작사 제작진 |
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| 웹사이트 설명 | ① 삼성SDS의 AI 기반 자연어 챗봇 솔루션 사용
- 최신 NLU 알고리즘 및 GUI 기반의 손쉬운 대화 설계 툴을 이용하여 서비스 구축 - 삼성SDS의 Brity 솔루션을 소개하는 콘텐츠로 챗봇 답변을 구성하여 챗봇 시나리오 경험 가능 ② 직관적인 사용자 인터페이스로 웹메신저(웹챗) 구성 - 단순 텍스트 답변이 아닌, 50여 개의 Rich-Form 형식 (버튼, 동영상, 캐로셀 등)의 답변을 제공하여 가독성, 인지성 확보 - 다크 모드, 폰트 크기 조절, 음성인식, 웹진, 질문 추천, 질문 자동완성 등 사용자 편의를 위한 기능 제공 ③ 3D 아바타로 구성된 AI 휴먼을 챗봇에 적용 - 챗봇 대화 맥락에 맞는 3D 아바타의 모션, 표정 변화로 사용자와 인터랙션 - WebGL, Unity 등 난이도 높은 기술을 사용하여 3D 파일을 Web에 적용 ④ 웹진과 챗봇 대화 화면간의 이동 - 웹진(스크롤 형 홈페이지)을 보다가 관심 있는 콘텐츠 선택 시, 상세 내용을 챗봇 대화창에서 보여줌 ⑤ 자연스러운 대화 흐름 - 앞의 대화를 인식하여 연관 질문 추천 및 뒤로 가기, 처음으로 이동을 통한 자연스러운 대화 유도 - 자연어 의도 분석을 통한 답변 제공 및 가벼운 대화 스몰톡(Small Talk) 제공 ⑥ 다른 회사/서비스에도 적용할 수 있는 챗봇/웹챗/AI휴먼 - 챗봇 엔진, 대화 설계 툴은 SDS의 챗봇 솔루션으로 서비스 제공 - 웹챗과 AI휴먼(3D 캐릭터)은 다른 회사/서비스에 맞추어 커스터마이징 가능 ※ 상품/사업 문의 : brity.assistant@samsung.com |
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| 추가이미지 | ||||||||||||
   
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| 제작/구축 관련 자료 | ||||||||||||